TICS | Requerimiento Detalle

Roberto Carlos Perez Alvarez

Tarea No. 1659

Ta1659 Actualizacion de Software

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Roberto Carlos Perez Alvarez
Celular	7222660311	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	rpalvarez@iusa.com.mx	Proyecto	iBE
Departamento		Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Correctivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-10-02 10:44:38	Fecha Cierre	2020-10-21 15:59:24
Tiempo Respuesta	00:46:19	Tiempo Solución	385 04:28:27
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez

Sustento de la Tarea

Descripción

REALIZAR LLAMADAS A OPERADORES IBE ISEEM (IXTLAHUACA, ATLACOMULCO) PARA COORDINAR SINCRONIZACIÓN DE EQUIPOS CON LA RED DE BIG DATA

Justificación

MANTENER LOS EQUIPOS SINCRONIZADOS EN SISTEMA, PARA PODER VISUALIZAR LOS ESCANEOS REALIZADOS EN PLATAFORMA ACCESIBLE A MIK, EL DR VARELA, ETC

Alcance

CENTROS MÉDICOS ISEEM ZONA ATLACOMULCO E IXTLAHUACA

Beneficio

CONTROL DE DATOS POR SINCRONIZACIÓN DE EQUIPOS

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2019-10-02	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2020-10-21	Fecha de Validación	Pendiente
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	Pendiente

Seguimientos

Tarea: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-21 15:59:24

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-21 15:59:24

Se realiza llamadas para actualizar equipos
23:- no toma llamdas
25:- buzon
28:-comemta que esta equivocado el numero
29: 8.30 AM en espera de respuesta no contesta
30: BUZON
32: atualizado
34: 30 minutos
37:-atualizado- en espera de imagen- no contesta
38: NO TOMA LLAMADAS
42: actualizado en espera de imagen
48: actualizado en espera de imagen
50: buzon/ CRISTIAN CISNEROS SALUD REPRODUCIVA

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-08 09:43:27

Se contacta a los 12 equipos que hace falta actualizar quedando de esta manera:
23:- no contesta
25:- no contesta
28:-comemta que esta equivocado el numero
29: buzon
30: Buzon
32: atualizado
34: no contesta
37:- buzon
38: ocupado
42: a las 6:30
48:actualizado- sin evidencia
50: buzon

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-02 16:26:25

Tarea: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-02 11:31:19

Tarea: Iniciado paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-02 11:31:15

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-02 11:30:57