Filiberto Flores Flores
Ta1658 Instalaciones
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Filiberto Flores Flores | ||
| Celular | 2221582707 | Teléfono Fijo | 2222885808 |
| microsysa@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
| Departamento | Cargo | ||
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-09-30 15:50:29 | Fecha Cierre | 2020-07-06 11:03:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:14:26 | Tiempo Solución | 279 18:58:34 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | ||
Descripción
| Solicitan la activación de un punto de venta nuevo con los siguientes datos:
MICROSISTEMAS FRANCISCO I. MADERO 12 LECTORA SERIE: 1606EPV18396 |
Justificación
| Contar con un nuevo punto de venta para el cobro de energÃa |
Alcance
| Mas Puntos de Venta disponibles para el cobro de energÃa en Puebla. |
Beneficio
| incrementar nuevos Puntos de Venta disponibles cerca de los usuarios. |
Tarea: Finalizado paso a: Concluido
Susana Cruz Miranda
2020-07-06 11:03:29
Susana Cruz Miranda
2020-07-06 11:03:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2020-07-06 11:03:29
Susana Cruz Miranda
2020-07-06 11:03:29
-> La asignación de: Alberto Garcia Nava cambio a: Susana Cruz Miranda
Alberto Garcia Nava
2019-10-03 16:13:55
Alberto Garcia Nava
2019-10-03 16:13:55
Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2019-10-03
Alberto Garcia Nava
2019-10-03 16:13:41
Se determino como fecha de Finalizado: 2019-10-03
Alberto Garcia Nava
2019-10-03 16:13:41
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA el cual se describe a continuación: IMAGEN
Alberto Garcia Nava
2019-10-03 16:13:17
Alberto Garcia Nava
2019-10-03 16:13:17
me comunico con Nuevo PV para validar si se encuentra disponible para proceder con la instalación de su punto de venta.
PV indica que si se encuentra disponible.
procedo a tomar acceso al equipo para proceder a instalar la aplicacion IUSA.
ID: 1414713018
contraseña: 11f7bf
IMPRESORA EPSON L800
SE CULMINA CON LA INSTALACIÓN DEL NUEVO PV SATISFACTORIAMENTE.
SE ADJUNTA EVIDENCIA.
Alberto Garcia Nava
2019-10-03 16:02:00
PV indica que si se encuentra disponible.
procedo a tomar acceso al equipo para proceder a instalar la aplicacion IUSA.
ID: 1414713018
contraseña: 11f7bf
IMPRESORA EPSON L800
SE CULMINA CON LA INSTALACIÓN DEL NUEVO PV SATISFACTORIAMENTE.
SE ADJUNTA EVIDENCIA.
Alberto Garcia Nava
2019-10-03 16:02:00
Tarea: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-10-03 16:01:32
Alberto Garcia Nava
2019-10-03 16:01:32
me comunico con Nuevo PV para validar si se encuentra disponible para proceder con la instalación de su punto de venta.
PV no toma las llamadas se intentara mas tarde.
Alberto Garcia Nava
2019-10-03 14:02:32
PV no toma las llamadas se intentara mas tarde.
Alberto Garcia Nava
2019-10-03 14:02:32
-> Se adjunto el archivo ESTRUCTURA Y PVs el cual se describe a continuación: IMAGEN
Alberto Garcia Nava
2019-10-01 15:27:48
Alberto Garcia Nava
2019-10-01 15:27:48
SE REALIZO LA ESTRUCTURA CON CODIGOS:
CODIGO: MSISTEM1
USUARIO: SISTEMAS
CLAVE: MSISTEM
SE AGREGO NUEVO PUNTO DE VENTAS AL PORTAL PVs.
SE ADJUNTA EVIDENCIA.
Alberto Garcia Nava
2019-10-01 15:26:31
CODIGO: MSISTEM1
USUARIO: SISTEMAS
CLAVE: MSISTEM
SE AGREGO NUEVO PUNTO DE VENTAS AL PORTAL PVs.
SE ADJUNTA EVIDENCIA.
Alberto Garcia Nava
2019-10-01 15:26:31
me comunico con usuario para validar que ya se encontrara disponible para continuar con su instalación pero comenta que tiene que salir y no se encuentra disponible que el se comunicara cuando ya tenga el programa TW instalado y se encuentre disponible.
Alberto Garcia Nava
2019-10-01 14:41:07
Alberto Garcia Nava
2019-10-01 14:41:07
Contacto al cliente Filiberto en el 2° numero informa que ya cuenta con el equipo de computo y solo instalara TeamViewer para poder acceder al equipo. Se le contactara más tarde
Diana Vicente Dominguez
2019-10-01 12:52:26
Diana Vicente Dominguez
2019-10-01 12:52:26
Tarea: Iniciado paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2019-10-01 12:44:40
Diana Vicente Dominguez
2019-10-01 12:44:40
me comunico con usuario para validar su disponibilidad para proceder a la instalación de su nuevo Punto de Venta.
usuario indica que se encontrara disponible el dÃa de mañana a la 1:00 PM.
se le indica a usuario que nos comunicaremos a partir de la 1:00 PM para proceder con la instalación
Alberto Garcia Nava
2019-09-30 16:08:23
usuario indica que se encontrara disponible el dÃa de mañana a la 1:00 PM.
se le indica a usuario que nos comunicaremos a partir de la 1:00 PM para proceder con la instalación
Alberto Garcia Nava
2019-09-30 16:08:23
✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-09-30 16:04:55
Alberto Garcia Nava
2019-09-30 16:04:55