ROSA ATONAL SANCHEZ
Ta1652 Instalaciones
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
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Datos Personales
| Contacto | ROSA ATONAL SANCHEZ | ||
| Celular | 2225833921 | Teléfono Fijo | 2223142162 |
| edmo0107edmo@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
| Departamento | 1000002781 | Cargo | Responsable de PV. |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-09-19 15:45:24 | Fecha Cierre | 2019-09-25 17:00:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:51 | Tiempo Solución | 6 01:12:02 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | ||
Descripción
| Cambio de modalidad de TPV a CW, realizar reinstalacion de aplicaccion en equipo de computo |
Justificación
| Cambio de Modalidad TPV a CW |
Alcance
| Mantener el punto de venta Salchichoneria La Providencia activa para que realice cobros de energia |
Beneficio
| Mantener el punto de venta Salchichoneria La Providencia activa para que realice cobros de energia |
Tarea: Validando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-25 17:00:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-25 17:00:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-25 17:00:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-25 17:00:17
se puede proceder al cierre del reporte
Susana Cruz Miranda
2019-09-25 16:44:25
Susana Cruz Miranda
2019-09-25 16:44:25
Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2019-09-25
Susana Cruz Miranda
2019-09-25 16:44:13
Se determino como fecha de Validación: 2019-09-25
Susana Cruz Miranda
2019-09-25 16:44:13
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Roberto Carlos Perez Alvarez
Susana Cruz Miranda
2019-09-25 16:44:09
Susana Cruz Miranda
2019-09-25 16:44:09
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Susana Cruz Miranda
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-19 17:53:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-19 17:53:38
Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2019-09-19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-19 17:53:22
Se determino como fecha de Finalizado: 2019-09-19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-19 17:53:22
Se realiza instalacion de la aplicacion, con validacion de usuaria, se adjunta evidencia y se procede al cierre de la tarea
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-19 17:53:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-19 17:53:18
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia de instalacion de aplicacion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-19 17:34:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-19 17:34:24
Se da de alta la lectora 1606EPV18397
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-19 16:12:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-19 16:12:06
Se generan codigos de acceso
PROVIDENCIA
SALCHILAPRO
PROVIDENCIA
me comunico con usuaria para realizar reinstalacion pero comenta que no tiene el TEAMVIEWER 14 se le indica que lo instale se le marcara en 30 minutos
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-19 16:05:18
PROVIDENCIA
SALCHILAPRO
PROVIDENCIA
me comunico con usuaria para realizar reinstalacion pero comenta que no tiene el TEAMVIEWER 14 se le indica que lo instale se le marcara en 30 minutos
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-19 16:05:18
Tarea: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-19 15:59:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-19 15:59:58
Tarea: Iniciado paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-19 15:59:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-19 15:59:55
✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-19 15:48:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-09-19 15:48:15