TICS | Requerimiento Detalle

Ahias Del Toro

Tarea No. 1650

Ta1650 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Ahias Del Toro
Celular	9848062634	Teléfono Fijo	9841471937
E-mail	deltorocomunicaciones@hotmail.com	Proyecto	Del Toro Comunicaciones
Departamento	Dirección	Cargo	Director General

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-09-18 10:16:35	Fecha Cierre	2019-09-19 05:58:31
Tiempo Respuesta	00:14:40	Tiempo Solución	0 19:27:16
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez

Asignaciones

Asignado	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez

Sustento de la Tarea

Descripción

Solicitan la activación de un punto de venta nuevo con los siguientes datos: ABARROTES PAPUCHO 2 Av CTM calle cigüeña mazana 5 lote 1 N 2, villas del sol, solidaridad, Quintana Roo C.P 77723 SERIE 1606EPV11239 IMPRESORA ID: 1393806196 contraseña 29hf3h Fabiola Mercado 9843222854

Justificación

Contar con un nuevo punto de venta para el cobro de energía

Alcance

Nuevo PV en la zona peninsular

Beneficio

incrementar nuevos puntos de venta

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2019-09-18	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2019-09-19	Fecha de Validación	2019-09-18
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2019-09-18

Archivos

	Titulo	Descripción
	evidencia instalacion	capturas

Seguimientos

Tarea: Validando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-19 05:58:31

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-19 05:58:31

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Hector Manuel Rodriguez Gutierrez

Susana Cruz Miranda 2019-09-18 18:18:05

se puede proceder al cierre de la tarea

Susana Cruz Miranda 2019-09-18 18:17:54

Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2019-09-18

Susana Cruz Miranda 2019-09-18 18:17:37

-> La asignación de: Hector Manuel Rodriguez Gutierrez cambio a: Susana Cruz Miranda

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-18 11:50:02

Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2019-09-18

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-18 11:49:41

Se concluye instalacion de PV estuvo de acuerdo la Srita Fabiola Mercado 9843222854

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-18 11:49:35

-> Se adjunto el archivo evidencia instalacion el cual se describe a continuación: capturas

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-18 11:47:57

Se adjunta evidencia

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-18 11:45:17

Tarea: En Analisis paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-18 11:45:04

Se realiza instalación
se transfiere modulo
se ejecuta
se configura a Internet explorer
se ingresa al modulo y se configura PV
no se configuro impresora por que PV aun no la tiene pero usuario la configurara y se le dio su numero de tarea

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-18 11:44:57

Se ingresa al equipo

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-18 11:27:10

Se genera estructura
claves de operador
APAPU2
PAPU
APAPU2

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-18 11:26:00

Tarea: Iniciado paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-18 11:25:11

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-18 10:31:15