Jonatan Garibay Linan
Ta1641 Instalaciones
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Jonatan Garibay Linan | ||
| Celular | 4771383674 | Teléfono Fijo | 4777742678 |
| abarrotesgaarely@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
| Departamento | Cargo | ||
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-08-26 17:41:52 | Fecha Cierre | 2019-10-05 13:06:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:56 | Tiempo Solución | 39 19:18:32 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | ||
Descripción
| Se llevará a cabo el proceso de instalación para un nuevo punto de venta.
Dicho procedimiento constará de generar la estructura en el sistema de autogestión, tomar la conexión al equipo del usuario para transferir los módulos correspondientes para llevar a cabo dicha instalación y por último se le brindará la capacitación correspondiente al responsable del punto de venta con el fin de informar al usuario del manejo y operación del sistema. |
Justificación
| Realizar la instalación de el nuevo punto de venta con el fin de contar con un establecimiento más, que brinde el servicio del cobro de energÃa de forma que IUSA, CFE y el titular del mismo sean beneficiados con las ventas de tarjetas y transacciones que se realicen. |
Alcance
| Esta instalación permitirá a un nuevo punto de venta realizar los cobros del servicio de energÃa en una de las localidades de León Guanajuato, donde los usuarios podrán hacer sus pagos; además de que IUSA se encontrará ampliando su cartera de nuevos clientes. |
Beneficio
|
Con la adquisición del nuevo punto de venta, CFE, IUSA y el titular del establecimiento se verán beneficiados con las transacciones que se realicen, además de que los usuarios finales podrán contar con la comodidad de realizar sus recargas de manera rápida y sencilla. |
Tarea: Validando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-10-05 13:06:20
Alberto Garcia Nava
2019-10-05 13:06:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-10-05 13:06:20
Alberto Garcia Nava
2019-10-05 13:06:20
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Alberto Garcia Nava
Susana Cruz Miranda
2019-09-18 18:19:56
Susana Cruz Miranda
2019-09-18 18:19:56
Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2019-09-18
Susana Cruz Miranda
2019-09-18 18:19:50
Se determino como fecha de Validación: 2019-09-18
Susana Cruz Miranda
2019-09-18 18:19:50
se puede proceder al cierre de la tarea
Susana Cruz Miranda
2019-09-18 18:19:43
Susana Cruz Miranda
2019-09-18 18:19:43
-> La asignación de: Alberto Garcia Nava cambio a: Susana Cruz Miranda
Alberto Garcia Nava
2019-08-26 20:07:44
Alberto Garcia Nava
2019-08-26 20:07:44
Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2019-08-26
Alberto Garcia Nava
2019-08-26 20:07:37
Se determino como fecha de Finalizado: 2019-08-26
Alberto Garcia Nava
2019-08-26 20:07:37
SE CONCLUYO SATISFACTORIAMENTE LA INSTALACIÓN DEL NUEVO PV.
se adjunta evidencia.
Alberto Garcia Nava
2019-08-26 20:07:03
se adjunta evidencia.
Alberto Garcia Nava
2019-08-26 20:07:03
Tarea: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-08-26 20:06:13
Alberto Garcia Nava
2019-08-26 20:06:13
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA el cual se describe a continuación: IMAGEN
Alberto Garcia Nava
2019-08-26 20:06:03
Alberto Garcia Nava
2019-08-26 20:06:03
me comunico con PV para solicitar el acceso al equipo.
ID: 716745344
contraseña: a77z1j
lectora:1606EPV18379
impresora: Epson
Alberto Garcia Nava
2019-08-26 18:30:10
ID: 716745344
contraseña: a77z1j
lectora:1606EPV18379
impresora: Epson
Alberto Garcia Nava
2019-08-26 18:30:10
Se comunica cliente
TW
ID: 716745344
Contraseña: j3k36v
Impresora: Epson
pero aun no instala la impresora, indico que no cierre TW estaremos ingresando en lo que se generan las claves de acceso
Diana Vicente Dominguez
2019-08-26 18:11:32
TW
ID: 716745344
Contraseña: j3k36v
Impresora: Epson
pero aun no instala la impresora, indico que no cierre TW estaremos ingresando en lo que se generan las claves de acceso
Diana Vicente Dominguez
2019-08-26 18:11:32
me comunico con el titular del PV para solicitar el acceso a su equipo y asi poder proceder a la instalación de su nuevo PV.
titular del PV indica que se encuentra un poco ocupado por lo cual pide nos comuniquemos en 20 minutos de nuevo con el para poder realizar la instalación.
se le indica que nos comunicaremos de nuevo con el en 20 minutos.
Alberto Garcia Nava
2019-08-26 17:54:04
titular del PV indica que se encuentra un poco ocupado por lo cual pide nos comuniquemos en 20 minutos de nuevo con el para poder realizar la instalación.
se le indica que nos comunicaremos de nuevo con el en 20 minutos.
Alberto Garcia Nava
2019-08-26 17:54:04
Tarea: Iniciado paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-08-26 17:48:05
Alberto Garcia Nava
2019-08-26 17:48:05
✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-08-26 17:47:48
Alberto Garcia Nava
2019-08-26 17:47:48