TICS | Requerimiento Detalle

SALOMON MORALES RAMOS

Tarea No. 1539

Ta1539 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	SALOMON MORALES RAMOS
Celular	0180065487	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	SALOMON.MORALES@IUSA.COM.MX	Proyecto	SOAPAP Puebla
Departamento	SERVICE DESK	Cargo	EJECUTIVO DE CUENTA

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-23 16:34:09	Fecha Cierre	2018-11-23 16:24:10
Tiempo Respuesta	00:03:00	Tiempo Solución	30 23:47:01
Agente Creador	Berenice Cruz Hernandez	Agente Cerro	Berenice Cruz Hernandez

Asignaciones

Asignado	Berenice Cruz Hernandez

Sustento de la Tarea

Descripción

Se recibe solicitud del EC Salomon Morales solicitando apoyo para la instalación de una lectora en ambiente de pruebas para el organismo de Puebla.

Justificación

Que mediante la instalación en el ambiente de pruebas se pueda efectuar la validación correspondiente al os requerimiento del organismo.

Alcance

Validar la información correcta de las cambio a aplicar en el organismo para ello se instala la lectora en pruebas.

Beneficio

Contar con una lectora para ambiente de pruebas para el organismo de agua de Puebla.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2018-10-23	Fecha Fin Prevista	2018-10-23
Fecha de Aprobación	2018-11-23	Fecha de Validación	2018-11-23
Aprobador	Susana Cruz	Fecha de Fin Real	2018-10-23

Citas Seguimiento

Fecha Inicio	Fecha Final	Agendó
2018-10-23 17:00:00	2018-10-23 18:59:59	Berenice Cruz Hernandez

Archivos

	Titulo	Descripción
	Evidencia.	Proceso realizado.

Seguimientos

Tarea: Validando paso a: Concluido

Berenice Cruz Hernandez 2018-11-23 16:24:10

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Berenice Cruz Hernandez 2018-11-23 16:24:10

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Berenice Cruz Hernandez

Susana Cruz Miranda 2018-11-23 09:03:40

se puede proceder al cierre de la tarea

Susana Cruz Miranda 2018-11-23 08:57:55

Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2018-11-23

Susana Cruz Miranda 2018-11-23 08:57:45

-> La asignación de: Berenice Cruz Hernandez cambio a: Susana Cruz Miranda

Berenice Cruz Hernandez 2018-10-23 19:22:35

Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2018-10-23

Berenice Cruz Hernandez 2018-10-23 19:22:18

-> Se adjunto el archivo Evidencia. el cual se describe a continuación: Proceso realizado.

Berenice Cruz Hernandez 2018-10-23 19:22:11

SE CULMINA EL PROCESO DE INSTALACIÓN DE LA LECTORA DE PRUEBAS DE MANERA EXITOSA.
SE UTILIZARON FINALMENTE LOS CÓDIGOS:
IUSAMEXICO
ADMINISTRADOR
IUSAMEXICO
SE GENERA LOS OPERADORES DE VENTAS:
IUSAMEXICO
PRUEBAS
PRUEBAS.
SE ADJUNTA EVIDENCIA Y SE PROCEDE A FINALIZAR LA TAREA.

Berenice Cruz Hernandez 2018-10-23 19:08:11

Tarea: En Analisis paso a: Trabajando

Berenice Cruz Hernandez 2018-10-23 16:38:08

-> La fecha prevista: 0000-00-00 cambio a: 2018-10-23
El aprobador de: cambio a: Susana Cruz

Berenice Cruz Hernandez 2018-10-23 16:38:01

-> La fecha de seguimiento fue agendada para: 2018-10-23 17:00

Berenice Cruz Hernandez 2018-10-23 16:37:42

Tarea: Iniciado paso a: En Analisis

Berenice Cruz Hernandez 2018-10-23 16:37:14

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Berenice Cruz Hernandez 2018-10-23 16:37:09