TICS | Requerimiento Detalle

Mario Sanchez

Tarea No. 1534

Ta1534 Generacion de Reportes

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Mario Sanchez
Celular	S/N	Teléfono Fijo	7121361023
E-mail	masanchez@iusa.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento		Cargo	Usuario

Datos Requerimiento

Prioridad	Baja	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-12 15:50:07	Fecha Cierre	2018-11-23 09:03:57
Tiempo Respuesta	00:21:13	Tiempo Solución	41 16:52:37
Agente Creador	Mario Sanchez Reyes	Agente Cerro	Susana Cruz Miranda

Asignaciones

Asignado	Susana Cruz Miranda

Sustento de la Tarea

Descripción

Validar en el portal PV el estatus de las sucursales, comparando con la lista del portal EGA, y si en EGA lleva mas de un mes sin transacciones se coloca 0, agregar las sucursales faltantes al portal PV

Justificación

Tener actualizado el portal PV, tener el estatus correcto en cada sucursal correspondiente a la cadena Multired Global

Alcance

Cadena Multired Global

Beneficio

Tener el control e información correcta en el portal PV de la cadena Multired Global

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2018-10-12	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2018-11-23	Fecha de Validación	Pendiente
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2018-10-12

Archivos

	Titulo	Descripción
	Validación de estatus	Evidencia

Seguimientos

Tarea: Finalizado paso a: Concluido

Susana Cruz Miranda 2018-11-23 09:03:57

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2018-11-23 09:03:57

-> La asignación de: Mario Sanchez Reyes cambio a: Susana Cruz Miranda

Mario Sanchez Reyes 2018-10-12 18:00:14

Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2018-10-12

Mario Sanchez Reyes 2018-10-12 17:59:54

-> Se adjunto el archivo Validación de estatus el cual se describe a continuación: Evidencia

Mario Sanchez Reyes 2018-10-12 17:58:51

Se realiza la validación de la cadena Multired Global en la zona Centro Oriente, y se actualizan los estados de las sucursales en el portal PV, se cuadran los portales EGA y PV, adjunto evidencia.

Mario Sanchez Reyes 2018-10-12 17:58:14

Tarea: En Analisis paso a: Trabajando

Mario Sanchez Reyes 2018-10-12 16:11:35

Tarea: Iniciado paso a: En Analisis

Mario Sanchez Reyes 2018-10-12 16:11:30

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Mario Sanchez Reyes 2018-10-12 16:11:20