TICS | Requerimiento Detalle

Mario Sanchez

Tarea No. 1529

Ta1529 Generacion de Reportes

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Mario Sanchez
Celular	S/N	Teléfono Fijo	7121361023
E-mail	masanchez@iusa.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento		Cargo	Usuario

Datos Requerimiento

Prioridad	Baja	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-09-27 17:15:29	Fecha Cierre	2018-10-04 15:28:10
Tiempo Respuesta	03:48:32	Tiempo Solución	6 18:24:09
Agente Creador	Mario Sanchez Reyes	Agente Cerro	Mario Sanchez Reyes

Asignaciones

Asignado	Mario Sanchez Reyes

Sustento de la Tarea

Descripción

A petición de Ernesto ejecutivo de cuenta, se darán de alta nuevas sucursales, y códigos de operador de ventas de la cadena CCK para los nuevos puntos de venta solicitados para el cobro de energía y agua en modalidad multipagos.

Justificación

Que las sucursales señaladas cuenten con el cobro de agua y energía para la atención de clientes

Alcance

Tener sucursales disponibles en la zona de Huixquilucan pertenecientes a la cadena CCK para que los usuarios realicen el pago de los servicios de agua y energía

Beneficio

Que las sucursales de la cadena CCK en Huixquilucan puedan realizar el cobro de los servicios de energía y agua

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2018-09-27	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2018-10-04	Fecha de Validación	2018-10-03
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2018-09-27

Archivos

	Titulo	Descripción
	Alta de sucursales	Evidencia

Seguimientos

Tarea: Validando paso a: Concluido

Mario Sanchez Reyes 2018-10-04 15:28:10

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Mario Sanchez Reyes 2018-10-04 15:28:10

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Mario Sanchez Reyes

Susana Cruz Miranda 2018-10-03 12:09:18

se puede proceder al cierre de la tarea

Susana Cruz Miranda 2018-10-03 12:09:10

Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2018-10-03

Susana Cruz Miranda 2018-10-03 12:09:04

-> La asignación de: Mario Sanchez Reyes cambio a: Susana Cruz Miranda

Mario Sanchez Reyes 2018-09-27 21:45:41

Se comparte archivo con los datos solicitados

Mario Sanchez Reyes 2018-09-27 21:45:32

Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2018-09-27

Mario Sanchez Reyes 2018-09-27 21:44:45

-> Se adjunto el archivo Alta de sucursales el cual se describe a continuación: Evidencia

Mario Sanchez Reyes 2018-09-27 21:34:39

Se ingresa a franquicia a multipagos, y se generan las sucursales con los datos proporcionados, una vez terminado, se ingresa a las distintas sucursales para generar los códigos de operador de ventas, adjunto evidencia.

Mario Sanchez Reyes 2018-09-27 21:33:30

Tarea: En Analisis paso a: Trabajando

Mario Sanchez Reyes 2018-09-27 21:04:13

Tarea: Iniciado paso a: En Analisis

Mario Sanchez Reyes 2018-09-27 21:04:08

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Mario Sanchez Reyes 2018-09-27 21:04:01