Alejandro Diaz

Tarea No. 1526

Ta1526 Nueva Funcionalidad Autogestion

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Alejandro Diaz
Celular 7222755700 Teléfono Fijo 0000002621
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto AySToluca
Departamento Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-09-27 10:13:47 Fecha Cierre 2018-10-23 09:05:10
Tiempo Respuesta 00:15:16 Tiempo Solución 25 22:36:07
Agente Creador Hugo Esteban Esquivel Garcia Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia

Asignaciones

Asignado Hugo Esteban Esquivel Garcia
Sustento de la Tarea

Descripción

Se recibe la solicitud del Organismo de AyST de un nuevo requerimiento el cual consiste en "bloquear automáticamente" en el sub modulo de Cobranza del Modulo Punto de venta del sistema de Autogestion a los Usuarios que presenten 2 meses consecutivos con consumos en 0, por lo que se requiere que al momento de que el usuario acuda a realizar su pago en los Puntos de Venta, aparezca la leyenda "Favor de Dirigirse al Área de Servicio Medido, Gracias".
Aplica para usuarios todos los usuarios
El desbloqueo del usuario se realizara en el sub modulo Bloqueo de Clientes del modulo administrativo de forma manual.

Justificación

Se tienen reportes de usuarios que presentan consumos consecutivos en 0, debido a que tienen manipulada su instalación de agua por lo que el organismo requiere que se bloquee su cuenta al presentar 2 consumos consecutivos en 0 para que se proceda a realizar una inspección física del medidor.

Alcance

Para todos los usuarios del Organismo de AyST con medidor IUSA

Beneficio

Evitar que los usuarios manipulen la instalación y que el organismo registre perdidas económicas por esta acción de los usuarios, así como detectarlo a tiempo y realizar las medidas pertinentes
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2018-09-27 Fecha Fin Prevista Pendiente
Fecha de Aprobación 2018-10-23 Fecha de Validación 2018-10-19
Aprobador Pendiente Fecha de Fin Real Pendiente
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia correo notificación a Desarrollo Se envía correo de desarrollo informándole de las características del requerimiento
Validacion requerimiento Se autoriza la liberacion del requerimiento en productivo
Seguimientos
Tarea: Validando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-10-23 09:05:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-10-23 09:05:10
Se autoriza la liberacion en productivo por parte del organismo. Desarrollo notifica que a partir del 23 de Octubre se libera en produccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-10-23 09:05:02
-> Se adjunto el archivo Validacion requerimiento el cual se describe a continuación: Se autoriza la liberacion del requerimiento en productivo
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-10-23 09:03:55
Tarea: Trabajando paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2018-10-19
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-10-19 10:34:54
Tarea: En Analisis paso a: Trabajando
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-10-10 11:01:52
Recibo correo de Desarrollo (Edgar Bajonero) informándome que a partir del 23 de Octubre estará lista la liga de pruebas para su validación con el organismo
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-10-10 11:01:45
Tarea: Iniciado paso a: En Analisis
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-09-27 10:44:02
Envió correo a desarrollo con las características del requerimiento
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-09-27 10:43:55
-> Se adjunto el archivo Evidencia correo notificación a Desarrollo el cual se describe a continuación: Se envía correo de desarrollo informándole de las características del requerimiento
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-09-27 10:43:06
✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-09-27 10:29:03