TICS | Requerimiento Detalle

Carlos Esteban Mejia Jimenez

Tarea No. 1513

Ta1513 Nueva Funcionalidad Autogestion

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Carlos Esteban Mejia Jimenez
Celular	7192650679	Teléfono Fijo	7221210824
E-mail	temoayateso_2016-2018@hotmail.com	Proyecto	Agua Temoaya
Departamento		Cargo	Usuario

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-09-14 10:38:22	Fecha Cierre	2018-11-01 08:38:02
Tiempo Respuesta	00:08:45	Tiempo Solución	47 21:50:55
Agente Creador	Hugo Esteban Esquivel Garcia	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia

Asignaciones

Asignado	Hugo Esteban Esquivel Garcia

Sustento de la Tarea

Descripción

El organismo de Agua de Temoaya solicita se implementen nuevos conceptos en el detalle de pago denominados de la siguiente manera: • Rezago Agua potable • Rezago Drenaje y alcantarillado • Rezago Aguas residuales Estos conceptos deben aparecer a partir del día 11 de cada mes. De manera conjunta se aplicara un cobro denominado “RECARGOS” aplicable a la suma de los 3 conceptos , cuya tasa será de 1.85% mensual.

Justificación

El organismo no aplica ningún cargo por pago posterior a la fecha ultima para efectuarlo, por lo que considera que es necesario aplicarlo para fomentar el pago puntual, ademas de que se están apegando a la normalidad vigente.

Alcance

Para todos los usuarios del Organismo de agua de Temoaya

Beneficio

Fomentar el pago puntual y obtener un beneficio económico de los usuarios que paguen después de la fecha establecida.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2018-09-14	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2018-11-01	Fecha de Validación	2018-10-19
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	Pendiente

Archivos

	Titulo	Descripción
	Evidencia correo notificación a Desarrollo	Evidencia del correo enviado a desarrollo acerca del requerimiento
	Liga Pruebas temoaya	Se recibe liga para realizar las pruebas al requerimiento

Seguimientos

Tarea: Validando paso a: Concluido

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-11-01 08:38:02

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-11-01 08:38:02

recibo correo de desarrollo informándome de la liberación en productivo del requerimiento el dia 31 de octubre por la noche. Por lo que se concluye el requerimiento

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-11-01 08:37:55

Tarea: Trabajando paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2018-10-19

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-10-19 11:51:06

Tarea: En Analisis paso a: Trabajando

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-10-15 13:33:37

Tarea: Iniciado paso a: En Analisis

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-09-14 11:13:55

-> Se adjunto el archivo Evidencia correo notificación a Desarrollo el cual se describe a continuación: Evidencia del correo enviado a desarrollo acerca del requerimiento

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-09-14 11:13:45

Se notifica a desarrollo acerca de las particularidades del requerimiento

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-09-14 11:12:50

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2018-09-14 10:47:07