TICS | Requerimiento Detalle

Gilmer Vaesa

Tarea No. 1594

Ta1594 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Gilmer Vaesa
Celular	9916881018	Teléfono Fijo	9997484077
E-mail	ventas_computecno@hotmail.com	Proyecto	PV Propios
Departamento		Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-03-13 08:05:00	Fecha Cierre	2019-03-19 17:35:52
Tiempo Respuesta	00:19:10	Tiempo Solución	6 09:11:42
Agente Creador	Alberto Garcia Nava	Agente Cerro	Alberto Garcia Nava

Asignaciones

Asignado	Alberto Garcia Nava

Sustento de la Tarea

Descripción

Se llevará a cabo el proceso de instalación para un nuevo punto de venta para el PV COMPUTECNO Dicho procedimiento constará de generar la estructura en el sistema de autogestión, tomar la conexión al equipo del usuario para transferir los módulos correspondientes para llevar a cabo dicha instalación.

Justificación

Realizar la instalación de el nuevo punto de venta con el fin de contar con un establecimiento más, que brinde el servicio del cobro de energía de forma que IUSA, CFE y el titular del mismo sean beneficiados con las ventas de tarjetas y transacciones que se realicen.

Alcance

Esta instalación permitirá a un nuevo punto de venta realizar los cobros del servicio de energía en una de las localidades de YUCATAN , donde los usuarios podrán hacer sus pagos; además de que IUSA se encontrará ampliando su cartera de nuevos clientes.

Beneficio

Con la adquisición del nuevo punto de venta, CFE, IUSA y el titular del establecimiento se verán beneficiados con las transacciones que se realicen, además de que los usuarios finales podrán contar con la comodidad de realizar sus recargas de manera rápida y simple.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2019-03-13	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2019-03-19	Fecha de Validación	2019-03-19
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2019-03-13

Archivos

	Titulo	Descripción
	instalacion	IMAGEN
	PVs	IMAGEN
	Evidencia.	IMAGEN

Seguimientos

Tarea: Validando paso a: Concluido

Alberto Garcia Nava 2019-03-19 17:35:52

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-03-19 17:35:52

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Alberto Garcia Nava

Susana Cruz Miranda 2019-03-19 09:02:27

SE PUEDE PROCEDER AL CIERRE DE LA TAREA

Susana Cruz Miranda 2019-03-19 09:02:18

Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2019-03-19

Susana Cruz Miranda 2019-03-19 09:01:02

-> La asignación de: Alberto Garcia Nava cambio a: Susana Cruz Miranda

Alberto Garcia Nava 2019-03-13 10:42:15

Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2019-03-13

Alberto Garcia Nava 2019-03-13 10:41:28

-> Se adjunto el archivo Evidencia. el cual se describe a continuación: IMAGEN

Alberto Garcia Nava 2019-03-13 09:12:43

SE COMPARTE CON USUARIO:
CLAVE: VAESA
USUARIO: VAESA
CONTRASEÑA: TECNOVAES

Alberto Garcia Nava 2019-03-13 08:56:10

me comunico con cliente para solicitar acceso a su equipo para proceder a la instalación del PV.
ID: 1202182935
CONTRASEÑA:7624
NUMERO DE SERIE DE LA LECTORA: 1606EPV11145
se culmino satisfactoriamente la instalación de la aplicación del PV.
se le brindan clave usuario y contraseña al usuario para poder ingresar al PV.
se le brinda una introducción al cliente sobre la aplicación del PV.
se procede a dar cierre al reporte.

Alberto Garcia Nava 2019-03-13 08:54:19

Tarea: Iniciado paso a: Trabajando

Alberto Garcia Nava 2019-03-13 08:53:44

-> Se adjunto el archivo PVs el cual se describe a continuación: IMAGEN

Alberto Garcia Nava 2019-03-13 08:49:58

-> Se adjunto el archivo instalacion el cual se describe a continuación: IMAGEN

Alberto Garcia Nava 2019-03-13 08:49:32

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-03-13 08:24:10