TICS | Requerimiento Detalle

Susana Cruz Miranda

Tarea No. 1568

Ta1568 Actualizacion Herramientas

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Susana Cruz Miranda
Celular	S/N	Teléfono Fijo	7121431635
E-mail	smcruz@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	CASE	Cargo	Analista de procedimientos

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-01-10 10:33:02	Fecha Cierre	2019-01-21 11:27:04
Tiempo Respuesta	00:13:12	Tiempo Solución	11 00:40:50
Agente Creador	Susana Cruz Miranda	Agente Cerro	Susana Cruz Miranda

Asignaciones

Asignado	Susana Cruz Miranda

Sustento de la Tarea

Descripción

Solicitar se cambie al Ing Evodio de perfil en TICS, de perfil de técnico a agente

Justificación

pueda acceder a la revisión de los reportes de AYST y asi nos pueda apoyar en la solucion de los reportes

Alcance

cambio de perfil en TICS

Beneficio

compartir información de los reportes generados en TICS sobre AYST

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2019-01-10	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2019-01-21	Fecha de Validación	2019-01-21
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2019-01-21

Archivos

	Titulo	Descripción
	imagen	correo enviado de exitoso el cambio

Seguimientos

Tarea: Validando paso a: Concluido

Susana Cruz Miranda 2019-01-21 11:27:04

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2019-01-21 11:27:04

Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2019-01-21

Susana Cruz Miranda 2019-01-21 11:27:00

-> Se adjunto el archivo imagen el cual se describe a continuación: correo enviado de exitoso el cambio

Susana Cruz Miranda 2019-01-21 11:26:48

Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2019-01-21

Susana Cruz Miranda 2019-01-21 11:24:29

se realizo el cambio de manera exitosa

Susana Cruz Miranda 2019-01-21 11:24:23

se envia correo a Zaira y Pepe para que nos apoye con el cambio de perfil del Ing Evodio

Susana Cruz Miranda 2019-01-10 10:47:27

Tarea: En Analisis paso a: Trabajando

Susana Cruz Miranda 2019-01-10 10:46:28

Tarea: Iniciado paso a: En Analisis

Susana Cruz Miranda 2019-01-10 10:46:22

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2019-01-10 10:46:14