Luis Alberto Gutierrez Vallejo
Ta1543 Nueva Funcionalidad Autogestion
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Luis Alberto Gutierrez Vallejo | ||
| Celular | 1234567890 | Teléfono Fijo | 7222082842 |
| luis.gutierrez@opdapasmetepec.gob.mx | Proyecto | OPDAPAS Metepec | |
| Departamento | MEDICIÓN | Cargo | RESPONSABLE |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | Evolutivo |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-01 10:28:27 | Fecha Cierre | 2018-12-11 08:53:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:34:16 | Tiempo Solución | 39 21:50:17 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
Asignaciones
| Asignado | Hugo Esteban Esquivel Garcia | ||
Descripción
| Se recibe la solicitud del Organismo de Metepec la cual consiste en que se realice la modificación al modulo de descuentos con la finalidad de realizar descuento de recargos mas allá a los doce meses que almacena la tarjeta.
Ademas solicitan que para los casos en donde sea consumo mÃnimo únicamente se les pueda aplicar descuento de recargos para los periodos con adeudo y que no se pueda aplicar descuento de pensión ni descuento al consumo por promedio. En caso de que se realice el descuento de recargos mas allá de doce meses, este descuento de debe realizar sobre el mismo concepto del catalogo de conceptos que maneja el Organismo, asà mismo dicho descuento nunca debe rebasar el 100% de lo calculado para el concepto de recargos, esto con la finalidad de no generar algún problema fiscal. |
Justificación
| Poder realizar descuentos de recargos a los usuarios con adeudos mayores a 12 meses |
Alcance
| para todos los usuarios que presenten esta condición |
Beneficio
| Poner al corriente el padrón de usuarios morosos |
Tarea: Finalizado paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2018-12-11 08:53:00
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2018-12-11 08:53:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2018-12-11 08:53:00
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2018-12-11 08:53:00
Tarea: Validando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2018-12-11
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2018-12-11 08:52:47
Se determino como fecha de Finalizado: 2018-12-11
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2018-12-11 08:52:47
Recibo la confirmación de Desarrollo indicándome la liberación en productivo del requerimiento
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2018-12-11 08:52:38
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2018-12-11 08:52:38
Se envia correo a desarrollo y al Organismo de Metepec indicando las observaciones a las pruebas realizadas y se acuerda que se corrijan y se libere el requerimiento cuando se vuelva a validar el correcto funcionamiento
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2018-11-30 08:24:10
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2018-11-30 08:24:10
Tarea: Iniciado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2018-11-29
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2018-11-29 10:04:55
Se determino como fecha de Validación: 2018-11-29
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2018-11-29 10:04:55
Se recibe correo con liga de pruebas para su validacion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2018-11-29 10:04:39
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2018-11-29 10:04:39
✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2018-11-01 11:02:43
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2018-11-01 11:02:43