TICS | Requerimiento Detalle

Ahias Del Toro

Tarea No. 1489

Ta1489 Reclutamiento

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Ahias Del Toro
Celular	9848062634	Teléfono Fijo	9841471937
E-mail	deltorocomunicaciones@hotmail.com	Proyecto	Del Toro Comunicaciones
Departamento	Dirección	Cargo	Director General

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-08-23 18:47:29	Fecha Cierre	2018-09-06 14:50:45
Tiempo Respuesta	00:02:14	Tiempo Solución	13 20:01:02
Agente Creador	Carlos Julio Pena Pinedo	Agente Cerro	Carlos Julio Pena Pinedo

Asignaciones

Asignado	Carlos Julio Pena Pinedo

Sustento de la Tarea

Descripción

usuario llama para informar el levantamiento de un nuevo punto de venta

Justificación

para un nuevo reclutamiento

Alcance

tener mas socios en la cadena

Beneficio

tener mayor alcance a los usuarios consumidores

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2018-08-23	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2018-09-06	Fecha de Validación	2018-09-06
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2018-08-23

Archivos

	Titulo	Descripción
	Evidencia	intalacion y alta de punto de venta

Seguimientos

Tarea: Validando paso a: Concluido

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-09-06 14:50:45

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-09-06 14:50:45

SE VALIDA Y SE PROCEDE AL CIERRE DEL REPORTE

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-09-06 14:50:39

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Carlos Julio Pena Pinedo

Susana Cruz Miranda 2018-09-06 10:20:48

se puede proceder al cierre de la tarea

Susana Cruz Miranda 2018-09-06 10:20:35

Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2018-09-06

Susana Cruz Miranda 2018-09-06 10:20:24

-> La asignación de: Carlos Julio Pena Pinedo cambio a: Susana Cruz Miranda

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-23 20:44:17

Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2018-08-23

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-23 20:43:43

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: intalacion y alta de punto de venta

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-23 20:43:29

Adjunto Evidencia.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-23 20:40:52

me conecto al team Viewer y hago la instalacion del modulo y realizo la alta de punto de venta de la sucursal de ahias del toro tomo las capturas le indico que conecte la lectora y actualizo la zona horaria y valido que el usuario puede ingresar a la aplicacion.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-23 20:40:32

Tarea: En Analisis paso a: Trabajando

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-23 20:35:14

Se comunica el usuario nuevamente para solicitar de nuevo la conexión a su teamviewer...
Se valida mediante la llamada la conexión y se le pide al usuario quede atento al chat.

Susan Michel Suarez Morales 2018-08-23 20:23:54

me proporciona la dirección para el levantamiento del punto de venta

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-23 20:21:32

Tarea: Iniciado paso a: En Analisis

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-23 20:20:36

usuario llama para solicitar un levantamiento de un nuevo Punto de venta Nombre: abarrotes la Morena Telefonos: 9841545419
Team Viewer:
ID:1035245098
Contraseña: 4730

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-23 18:52:45

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-23 18:49:43