Tarea: Validando paso a: Concluido

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Diana Vicente Dominguez

se puede proceder al cierre de la tarea

Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2018-09-06

-> La asignación de: Isai Mendoza Antonio cambio a: Susana Cruz Miranda

Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2018-08-23

Me comunico con Sofia Lagunas quien informa que el detalle ya fuer verificado por su personal de Sistemas y ya se encuentran trabajando sin problemas en el sistema por lo que indica estar de acuerdo con el cierre del reporte.

-> La asignación de: Sandra Lorenzo Martinez cambio a: Isai Mendoza Antonio

Trato de comunicarme con Sofia Lagunas para verificar si valido los permisos en la cuenta de usuario para poder ingresar al Sistema pero no es posible ya que no toman las llamadas, se envía correo de seguimiento.

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Proceso de instalación

Me comunico con Sofia Laguna y se solicita acceso al equipo,
Se realiza la instalación del MS
Se genera y activa la requisición y se activa sin problemas
se configura la impresora sin detalles
se confirma el ingreso sin problemas en la cuenta de administrador pero al ingresar en la cuenta normal de usuario el sistema permite el acceso, se realiza en proceso en 2 ocasiones con el mismo resultado, se verifica que únicamente permite el acceso ejecutando Internet Explorer como administrador.
Se le notifica esta situación a Sofia Laguna quien validara los privilegios de la cuenta con su personal de Sistemas y solicita se le regrese la llamada el día Lunes para verificar el acceso al sistema.

Se realizo la alta de la lectora para que el día de mañana se valide durante el proceso, en caso contrario se reportara a desarrollo para solicitar confirmación de la cadena comercial.

Se le indica a usuaria se le contactara el día de mañana a las 5 p.m. para continuar con el proceso.

Berenice apoya en el envió de correo electrónico a desarrollo para la confirmación de la cadena comercial de ALMOLAYA, en espera de respuesta.

-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA el cual se describe a continuación: Proceso de instalación de aplicacion

Se inicio con proceso de instalación, se transfirió modulo de aplicacion.
Se ingresaron códigos de soporte
ALMOLOYA
SOPORTEALMOLOYA
Al momento de realizar la requisicion arroja error y no permite continuar con la instalación.
Se adjunta evidencia

Tarea: En Analisis paso a: Trabajando

-> La asignación de: Diana Vicente Dominguez cambio a: Sandra Lorenzo Martinez

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Operador

Contacto nuevamente a Sofía Lagunas para proceder con la instalación sin embargo solicita se realice hoy a las 5pm en punto ya que solo tiene disponible el equipo de 5 a 6 de la tarde proporciona claves de acceso a TW de no poder acceder solicita se comuniquen al cuarto para las 5pm y brindar el nuevo acceso. De no encontrarla solicitar a la persona que responda y pedir el acceso adicional menciona que ayer se comunicaron hasta las 5:30pm.
ACCESO TW:
ID: 1031809719
Contraseña: 1652

Se crea el operador de ventas para la caja 4:
Codigo asignado: ALMOLOYA
Usuario: CAJA4
Contraseña: VENTASCAJA4
Se anexa evidencia

Tarea: Iniciado paso a: En Analisis

✓ Fue notificado el No. de tarea al usuario mediante correo electrónico.