TICS | Requerimiento Detalle

Luis Alberto Gutierrez Vallejo

Tarea No. 1464

Ta1464 Nueva Funcionalidad Autogestion

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Luis Alberto Gutierrez Vallejo
Celular	1234567890	Teléfono Fijo	7222082842
E-mail	luis.gutierrez@opdapasmetepec.gob.mx	Proyecto	OPDAPAS Metepec
Departamento	MEDICIÓN	Cargo	RESPONSABLE

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-05-24 13:53:54	Fecha Cierre	2018-08-14 13:38:03
Tiempo Respuesta	00:07:33	Tiempo Solución	81 23:36:36
Agente Creador	Carlos Julio Pena Pinedo	Agente Cerro	Ernesto Santacruz Prieto

Asignaciones

Asignado	Desarrollo

Sustento de la Tarea

Descripción

El organismo solicita poder realizar los descuentos y acuerdos, en el modulo de crédito considerando 2 opciones a elegir 1- Primer Descuento será por “Acuerdos” y se ingresara el numero de m3 para descontar, se deberá calcular de acuerdo a la Mecánica de Calculo actual, en el ticket se deberá apreciar por conceptos dicho calculo, es importante considerar que se pueda ingresar el descuento por mes de adeudo y no como concentrado. El organismo abre los medidores con la intención de validar si de verdad arreglaron la fuga o si es su consumo real. 2- El segundo descuento es por “Rezago” en esta opción ingresaran el porcentaje a descontar del total acumulado por concepto de rezagos, de igual forma debe de contemplarse en el ticket. Consideraciones importantes: cualquier descuento debe de estar topado al consumo mínimo para cobrar, los dos descuentos se pueden aplicar simultáneamente a un mismo usuario en el mismo periodo.

Justificación

para que tenga un sistema se facturación acorde a como se lo solicita el SAT

Alcance

para que aplique a todos los usuarios

Beneficio

poder aplicar descuentos a los usuarios por rezago

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2018-05-24	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2018-08-14	Fecha de Validación	Pendiente
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2018-07-12

Archivos

	Titulo	Descripción
	imagen pdf	adjunto imagen correo enviado con mecánica de calculo
	imagen pdf	adjunto imagen de correo enviado y mecánica de calculo
	imagen pdf	imagenes de ejemplos realizados por opdapas metepec
	Evidencia	Fecha compromiso de entrega por parte del área de desarrollo.
	Evidencia	Minuta reunión 11 de Julio
	Evidencia	Fecha compromiso para la liberación en productivo de los requerimientos (Ta 1464 y Ta 1468)

Seguimientos

Tarea: Finalizado paso a: Concluido

Ernesto Santacruz Prieto 2018-08-14 13:38:03

✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.

Ernesto Santacruz Prieto 2018-08-14 13:38:03

Se confirma con el área de desarrollo que el requerimiento ya se encuentra aplicando en productivo. Se procede al cierre de la tarea.

Ernesto Santacruz Prieto 2018-08-14 13:37:57

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Fecha compromiso para la liberación en productivo de los requerimientos (Ta 1464 y Ta 1468)

Ernesto Santacruz Prieto 2018-08-06 10:39:47

Se confirma con el área de desarrollo que los requerimientos (Ta 1468 y Ta 1464) serán liberados el lunes 13 de Agosto por la noche, adjunto evidencia.

Ernesto Santacruz Prieto 2018-08-06 10:38:44

El área de desarrollo menciona que no se puede hace la liberación del requerimiento hasta que el otro (Ta 1468) también sea validado y así liberar ambos, con la finalidad de no afectar el funcionamiento a ninguno de los dos.

Ernesto Santacruz Prieto 2018-08-01 09:32:28

Se confirma con Alberto Moreno Moctezuma que el requerimiento se puede liberar en productivo, envío correo al área de desarrollo solicitando la liberación.

Ernesto Santacruz Prieto 2018-07-17 10:50:41

Se determino como fecha de Finalizado: 2018-07-12
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Ernesto Santacruz Prieto 2018-07-12 12:34:08

Adjunto minuta que se genero de la reunión que se llevo a cabo en las instalaciones del organismo de Metepec con la finalidad de validar la funcionalidad del requerimiento.

Alberto Moreno Moctezuma confirmara por correo electrónico el VoBo para subir en productivo el requerimiento.

Ernesto Santacruz Prieto 2018-07-12 12:34:02

Adjunto correo en el cual el área de desarrollo informa la fecha de entrega del requerimiento

Ernesto Santacruz Prieto 2018-06-05 11:07:36

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Ernesto Santacruz Prieto 2018-06-05 11:06:44

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-05-24 14:24:32

-> La asignación de: Carlos Julio Pena Pinedo cambio a: Desarrollo

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-05-24 14:02:13

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-05-24 14:01:27