TICS | Requerimiento Detalle

JOSUE VAZQUEZ VAZQUEZ

Tarea No. 1459

Ta1459 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	JOSUE VAZQUEZ VAZQUEZ
Celular	9841250867	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	ance526@hotmail.com	Proyecto	WWNET SISTEMA
Departamento		Cargo	SISTEMAS

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-05-19 11:22:06	Fecha Cierre	2018-08-09 14:11:54
Tiempo Respuesta	00:01:10	Tiempo Solución	82 02:48:38
Agente Creador	Gloria Gomez Valdez	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez

Asignaciones

Asignado	Gloria Gomez Valdez

Sustento de la Tarea

Descripción

Se comunica Josue solicitando instalación SUCURSAL: MINISUPER LA TIENDA 2 DIRECCIÓN: CALLE PLALLERITOS ESQ. AV. SUR NO. 17, COL. VILLAS DEL SOL, CP, 77723, SOLIDARIDAD, QUINTANA ROO. SERIE LECTORA: 1606EPV1188 ID:969603740 CONTRASEÑA: 1452

Justificación

Contar con una nueva sucursal de nombre PAPELERIA LA CASA DE PAPEL de la Cadena WWNET Sistemas para el cobro de energía.

Alcance

Brindar el servicio de cobros de energía mediante una nueva sucursal de la Cadena WWNET Sistemas.

Beneficio

Incrementar las sucursales con las que cuenta la cadena , para el cobro de energía.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2018-05-19	Fecha Fin Prevista	2018-05-19
Fecha de Aprobación	2018-08-09	Fecha de Validación	Pendiente
Aprobador	Susana Cruz	Fecha de Fin Real	2018-05-19

Archivos

	Titulo	Descripción
	Proceso de instalación	EVIDENCIA

Seguimientos

Tarea: Finalizado paso a: Concluido

Gloria Gomez Valdez 2018-08-09 14:11:54

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2018-08-09 14:11:54

Después de la validación se procede a la conclusión de a tarea.

Gloria Gomez Valdez 2018-08-09 14:11:50

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Gloria Gomez Valdez

Susana Cruz Miranda 2018-08-09 08:47:48

se puede proceder al cierre de la tarea

Susana Cruz Miranda 2018-08-09 08:47:37

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2018-05-19
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz

Gloria Gomez Valdez 2018-05-19 12:45:02

-> La asignación de: Gloria Gomez Valdez cambio a: Susana Cruz Miranda

Gloria Gomez Valdez 2018-05-19 12:00:56

Se determino como fecha de Finalizado: 2018-05-19
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Gloria Gomez Valdez 2018-05-19 12:00:48

SE REALIZA LA ALTA DE LA SUCURSAL.
SE GENERAN CÓDIGO DE OPERADOR DE VENTAS.
CODIGO: MITIENDA2
USUARIO: TIENDA2
CONTRASEÑA: MINITIEN2
SE TOMA EL ACCESO AL EQUIPO:
SE INSTALA MÓDULO.
SE ACTIVA SUCURSAL.
SE CONFIGURA IMPRESORA.
SE ELIMINA MÓDULO.
SE VALIDA CON JOSUE EL ACCESO CORRECTO.
SE REGISTRA EN PORTAL PV.
SE CUADRA PORTAL DE PVS Y EGA.
SE ANEXA EVIDENCIA Y SE ASIGNA A SUPERVISORA PARA VALIDACIÓN.

Gloria Gomez Valdez 2018-05-19 11:58:43

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2018-05-19 11:23:27

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Gloria Gomez Valdez 2018-05-19 11:23:23

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.

Gloria Gomez Valdez 2018-05-19 11:23:16