TICS | Requerimiento Detalle

JOSUE VAZQUEZ VAZQUEZ

Tarea No. 1458

Ta1458 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	JOSUE VAZQUEZ VAZQUEZ
Celular	9841250867	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	ance526@hotmail.com	Proyecto	WWNET SISTEMA
Departamento		Cargo	SISTEMAS

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-05-19 10:17:51	Fecha Cierre	2018-09-06 14:24:27
Tiempo Respuesta	00:04:11	Tiempo Solución	110 04:02:25
Agente Creador	Isai Mendoza Antonio	Agente Cerro	Isai Mendoza Antonio

Asignaciones

Asignado	Isai Mendoza Antonio

Sustento de la Tarea

Descripción

Realiza la instalación del Sistema en la Sucursal Abarrotes La Tienda Dirección: Avenida Buhos #10 Colonia Villas del Sol CP 77723, Solidaridad, Quintana Roo # serie de la lectora 1606EPV11320 # tel: 9841250867

Justificación

Contar con una nueva sucursal de nombre PAPELERIA LA CASA DE PAPEL de la Cadena WWNET Sistemas para el cobro de energía.

Alcance

Brindar el servicio de cobros de energía mediante una nueva sucursal de la Cadena WWNET Sistemas.

Beneficio

Incrementar las sucursales con las que cuenta la cadena , para el cobro de energía.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2018-05-19	Fecha Fin Prevista	2018-05-19
Fecha de Aprobación	2018-09-06	Fecha de Validación	2018-09-06
Aprobador	Susana Cruz MIranda	Fecha de Fin Real	2018-05-19

Citas Seguimiento

Fecha Inicio	Fecha Final	Agendó
2018-05-19 18:30:00	0000-00-00 00:00:00	Isai Mendoza Antonio

Archivos

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Proceso realizado

Seguimientos

Tarea: Validando paso a: Concluido

Isai Mendoza Antonio 2018-09-06 14:24:27

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isai Mendoza Antonio 2018-09-06 14:24:27

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Isai Mendoza Antonio

Susana Cruz Miranda 2018-09-06 10:17:48

Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2018-09-06

Susana Cruz Miranda 2018-09-06 10:17:38

se puede proceder al cierre de la tarea

Susana Cruz Miranda 2018-09-06 10:17:30

Se confirma la alta de la Sucursal en el Portal de PV.

Isai Mendoza Antonio 2018-08-10 16:33:16

-> La asignación de: Isai Mendoza Antonio cambio a: Susana Cruz Miranda

Isai Mendoza Antonio 2018-05-19 10:59:35

Se determino como fecha de Finalizado: 2018-05-19
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Isai Mendoza Antonio 2018-05-19 10:59:30

Se desinstala el MS aplicando regedit ya que anteriormente la sucursal trabajaba con la cadena Del Toro Comunicaciones.
Se transfiere el MS e instala
Se realiza el registro del PV
Se configura impresora
Se proporcionan claves de acceso
Se confirma el correcto ingreso al Sistema.

Isai Mendoza Antonio 2018-05-19 10:59:25

Se realiza la alta de la lectora
Se realiza la alta de la sucursal y se crean el operador de ventas:
Codigo: abatienda
Usuario: latienda
Contraseña: abatienda
Se toma acceso al equipo y se inicia el proceso

Isai Mendoza Antonio 2018-05-19 10:41:40

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Isai Mendoza Antonio 2018-05-19 10:36:53

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Isai Mendoza Antonio 2018-05-19 10:23:29

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2018-05-19
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz MIranda

Isai Mendoza Antonio 2018-05-19 10:23:16

Se brindara seguimiento el 2018-05-19 18:30:00

Isai Mendoza Antonio 2018-05-19 10:23:00

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Isai Mendoza Antonio 2018-05-19 10:22:02