TICS | Requerimiento Detalle

JOSUE VAZQUEZ VAZQUEZ

Tarea No. 1309

Ta1309 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	JOSUE VAZQUEZ VAZQUEZ
Celular	9841250867	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	ance526@hotmail.com	Proyecto	WWNET SISTEMA
Departamento		Cargo	SISTEMAS

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-03-14 13:27:12	Fecha Cierre	2018-03-21 15:45:26
Tiempo Respuesta	00:04:59	Tiempo Solución	7 02:13:15
Agente Creador	Jose Alberto Delgado Maldonado	Agente Cerro	Jose Alberto Delgado Maldonado

Asignaciones

Asignado	Jose Alberto Delgado Maldonado

Sustento de la Tarea

Descripción

Realizar la instalación de la Suc. La Morenita que cuentan con la siguiente dirección Dirección: C. CISNES MZN 79 LOTE 3 No. 55 COL. LAS PALMAS 1 SOLIDARIDAD, QUINTANA ROO CP. 77722 Lectora: 1606EPV07194 Tel: 984 125 08 67

Justificación

Contar con una nueva sucursal de nombre suc la morenita de la Cadena WWNET Sistemas para el cobro de energía.

Alcance

Brindar el servicio de cobros de energía mediante una nueva sucursal de la Cadena WWNET Sistemas.

Beneficio

Incrementar las sucursales con las que cuenta la cadena , para el cobro de energía.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2018-03-14	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2018-03-21	Fecha de Validación	2018-03-21
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2018-03-14

Archivos

	Titulo	Descripción
	evidencia	Capturas de pantalla del proceso y traspaso de vcp.exe controlador especial para lectoras iniciadas con 16

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-03-21 15:45:26

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-03-21 15:45:26

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Jose Alberto Delgado Maldonado

Susana Cruz Miranda 2018-03-21 14:01:05

se puede proceder al cierre de la tarea

Susana Cruz Miranda 2018-03-21 14:00:58

Se determino como fecha de Validación: 2018-03-21
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2018-03-21 13:26:08

se asigna a Susana Cruz para su validación.

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-03-14 16:46:36

-> La asignación de: Jose Alberto Delgado Maldonado cambio a: Susana Cruz Miranda

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-03-14 16:46:04

Se determino como fecha de Finalizado: 2018-03-14
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-03-14 16:44:44

se adjunta evidencia del proceso.

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-03-14 16:41:17

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-03-14 16:41:00

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-03-14 16:40:52

el usuario indica que ya yyeva 2 hora y no le han dado resultado

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-03-14 16:06:42

ID 432719535
CONTRASEÑA I2XW22

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-03-14 13:35:28

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-03-14 13:32:11