Ivette Viviana Pastrana Flores

Tarea No. 1398

Ta1398 Actualizacion Herramientas

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Ivette Viviana Pastrana Flores
Celular 5560643474 Teléfono Fijo 5559711185
E-mail 00000000000000000000000 Proyecto ODAPAS Valle de Chalco
Departamento Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-04-20 14:54:42 Fecha Cierre 2018-10-26 13:50:06
Tiempo Respuesta 00:07:57 Tiempo Solución 188 22:47:27
Agente Creador Salomon Morales Agente Cerro Salomon Morales

Asignaciones

Asignado Salomon Morales
Sustento de la Tarea

Descripción

Solicita el organismo de Valle de Chalco que deje de aplicarse el Redondeo en la cobranza y se muestre en la cobranza y tickets de pago dos decimales en lugar de aplicar el redondeo.

Justificación

El ajuste obedece a la nueva facturación 3.3 que exige el SAT al Municipio.

Alcance

Todos los usuarios del organismo con medidor de autogestión IUSA.

Beneficio

El organismo de cumplimiento a la nueva facturación 3.3
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2018-04-20 Fecha Fin Prevista Pendiente
Fecha de Aprobación 2018-10-26 Fecha de Validación 2018-10-26
Aprobador Pendiente Fecha de Fin Real 2018-10-26
Archivos
Titulo Descripción
CORREO RECIBIDO Correo enviado a Natanael Godinez con la solicitud del organismo.
ARCHIVO CON OFICIO Oficio enviado con la solicitud del cambio en Redondeo en la cobranza.
ARCHIVO CON CORREO Correo envido por Ivette Pastrana comentando como aplica el redondeo.
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado al área de desarrollo de IUSA con la solicitud del requerimiento.
CORREOS RECIBIDOS Correos recibidos por parte de la Lic. Julia Rangel.
CORREOS ENVIADOS Y RECIBIDOS Correos enviado a Edgar con el Vo. Bo.
CORREOS RECIBIDOS Correo Enviado por Edgar Bajonero.
CORREO ENVIADO Correo enviado a la Lic. Julia Rangel
CORREO ENVIADO Correo enviado al CASE Y Susana Cruz.
Seguimientos
Tarea: Validando paso a: Concluido
Salomon Morales 2018-10-26 13:50:06
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Salomon Morales 2018-10-26 13:50:06
Por lo anterior se procede al cierre de la presente Tarea.

Salomon Morales 2018-10-26 13:49:57
-> La asignación de: Desarrollo cambio a: Salomon Morales
Salomon Morales 2018-10-26 13:49:17
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO el cual se describe a continuación: Correo enviado al CASE Y Susana Cruz.
Salomon Morales 2018-10-26 13:49:01
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO el cual se describe a continuación: Correo enviado a la Lic. Julia Rangel
Salomon Morales 2018-10-26 13:48:09
-> Se adjunto el archivo CORREOS RECIBIDOS el cual se describe a continuación: Correo Enviado por Edgar Bajonero.
Salomon Morales 2018-10-26 13:47:21
Se recibe correo por parte de Edgar de Desarrollo IUSA en el cual informa que la liberación en productivo del requerimiento se llevara a cabo el día lunes 29 de Octubre por la noche. Adjunto correo.
Se envía correo a la Lic. Julia Rangel en el cual se le informa la fecha de liberación del requerimiento. Adjunto Correo.
Se informa a Susana Cruz supervisora del CASE la liberación del requerimiento así como la fecha en que se realizara. Adjunto Correo.
Salomon Morales 2018-10-26 13:44:34
Una vez que el área de Desarrollo recibió el correo con el Vo. Bo. quedamos en espera de que nos de fecha para la puesta en productivo, misma que estaremos informando al organismo.
Salomon Morales 2018-10-26 12:30:16
-> Se adjunto el archivo CORREOS ENVIADOS Y RECIBIDOS el cual se describe a continuación: Correos enviado a Edgar con el Vo. Bo.
Salomon Morales 2018-10-26 12:29:16
-> Se adjunto el archivo CORREOS RECIBIDOS el cual se describe a continuación: Correos recibidos por parte de la Lic. Julia Rangel.
Salomon Morales 2018-10-26 12:27:30
Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2018-10-26
Salomon Morales 2018-10-26 12:24:20
Tarea: Trabajando paso a: Finalizado
Se determino como fecha de Finalizado: 2018-10-26
Salomon Morales 2018-10-26 12:24:08
Tarea: En Analisis paso a: Trabajando
Salomon Morales 2018-10-26 12:23:59
Se recibió correo por parte de Edgar Bajonero de Desarrrollo IUSA comentando que se podía llevar a cabo las pruebas de validación con el organismo, se busco a la Lic. Ivette Pastrana para realizar las pruebas, lamentablemente se encontraba de vaciones, se le busco en fecha posterior pero nos informaron que dejo de laborar en el organismo y que estaban teniendo cambio de administración.
Una vez que se pudo contactar con la persona asignada para la validación se procedió a realizar las pruebas con la Lic. Julia Rangel Coordinadora de Finanzas de Valle de Chalco.
La validacion se llevó a cabo el día 25 de Octubre siendo estas satisfactorias para el organismo, el visto bueno para su puesta en productivo lo recibio el Ejecutivo de cuenta el día 26 de Octubre, lo cual fue informado al área de desarrollo con el Ing. Edgar Bajonero. Adjunto archivos con los correos correspondientes.
Salomon Morales 2018-10-26 12:23:47
-> La asignación de: Salomon Morales cambio a: Desarrollo
Salomon Morales 2018-04-23 09:11:43
Se envió correo al área de desarrollo de IUSA con la solicitud del requerimiento, adjunto correo.
Salomon Morales 2018-04-23 09:10:39
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Salomon Morales 2018-04-23 09:09:59
Se envió correos a la lic. Ivette Pastrana del organismo solicitando confirmar como aplicaría el Redondeo. Adjunto correo.
Se envía correo al área de Desarrollo informando sobre el requerimiento.
Salomon Morales 2018-04-23 08:51:20
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.
Salomon Morales 2018-04-20 15:02:39