TICS | Requerimiento Detalle

Santiago Alejandro Hernandez Reynoso

Tarea No. 1364

Ta1364 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Santiago Alejandro Hernandez Reynoso
Celular	4772443889	Teléfono Fijo	4776769630
E-mail	megamart3@hotmail.com	Proyecto	PV Propios
Departamento		Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-04-09 19:52:09	Fecha Cierre	2018-04-13 10:30:32
Tiempo Respuesta	00:04:19	Tiempo Solución	3 14:34:04
Agente Creador	Jose Alberto Delgado Maldonado	Agente Cerro	Jose Alberto Delgado Maldonado

Asignaciones

Asignado	Jose Alberto Delgado Maldonado

Sustento de la Tarea

Descripción

se comunica Santiago Alejandro solicitando instalación de modulo de seguridad para su nuevo PV

Justificación

Realizar la instalación de la aplicación de Autogestion para el nuevo PV

Alcance

Contar con un nuevo PV para el cobro de enrgia en la zona Guanajuto bajio.

Beneficio

Proporcionar soporte para la instalación del sistema de Autogestion para el servicio de cobro de la zona Guanajuato bajio

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2018-04-09	Fecha Fin Prevista	2018-04-09
Fecha de Aprobación	2018-04-13	Fecha de Validación	2018-04-11
Aprobador	susana cruz	Fecha de Fin Real	2018-04-10

Archivos

	Titulo	Descripción
	evidencia	Pantallas del proceso
	evidencia	cuadrar informacion en ega

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-04-13 10:30:32

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-04-13 10:30:32

se cierra ta

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-04-13 10:30:26

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Jose Alberto Delgado Maldonado

Susana Cruz Miranda 2018-04-13 09:45:59

-> La asignación de: Jose Alberto Delgado Maldonado cambio a: Susana Cruz Miranda

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-04-11 15:10:25

se asigna a supervisora para validacion

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-04-11 15:10:19

Se determino como fecha de Validación: 2018-04-11
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-04-11 09:48:39

Se determino como fecha de Finalizado: 2018-04-10
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-04-09 21:15:28

se cuadra información en ega y se anexa proceso como evidencia.

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-04-09 21:08:15

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2018-04-09
-> El aprobador de: paso a: susana cruz

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-04-09 21:07:48

Modificaciones realizadas al requerimiento:

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-04-09 21:07:48

se transfiere modulo de seguridad y se instala. Se eliminan y se da de alta en sucursal luego en el recuadro azul alado de administrador se da de alta operador de ventas Punto de ventas y se brindan los codigos:
CODIGO: MEGAMAR

USUARIO :SUPERMEGA

CLAVE: MEGAMAR

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-04-09 20:24:10

se termina proceso satisfactoriamente y se anexa evidencia

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-04-09 20:20:11

se termina proceso satisfactoriamente y se anexa evidencia

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-04-09 20:20:11

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-04-09 19:56:42

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-04-09 19:56:36

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-04-09 19:56:28