TICS | Requerimiento Detalle

Luis Alberto Gutierrez Vallejo

Tarea No. 1220

Ta1220 Nueva Funcionalidad Autogestion

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Luis Alberto Gutierrez Vallejo
Celular	1234567890	Teléfono Fijo	7222082842
E-mail	luis.gutierrez@opdapasmetepec.gob.mx	Proyecto	OPDAPAS Metepec
Departamento	MEDICIÓN	Cargo	RESPONSABLE

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-02-06 16:10:35	Fecha Cierre	2018-02-22 12:09:40
Tiempo Respuesta	00:01:54	Tiempo Solución	15 19:57:11
Agente Creador	Julio Cesar Hernandez Ramirez	Agente Cerro	Julio Cesar Hernandez Ramirez

Asignaciones

Asignado	Julio Cesar Hernandez Ramirez

Sustento de la Tarea

Descripción

tarjeta maestra de lectura para medidores con adeudo aplicable a varios medidores.

Justificación

Tener un control de los meses de adeudo de cada medidor que no ha pagado.

Alcance

aplicable a todos los medidores IUSA del organismo de Metepec

Beneficio

Control de adedudos

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2018-02-06	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2018-02-22	Fecha de Validación	2018-02-22
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2018-02-22

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2018-02-22 12:09:40

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2018-02-22 12:09:40

por parte de la gerencia de ventas se creo u procedimiento para solventar esta solicitud, por parte del CASE no tenemos inferencia en el proceso.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2018-02-22 12:09:34

Se determino como fecha de Validación: 2018-02-22
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2018-02-22 12:08:29

Se determino como fecha de Finalizado: 2018-02-22
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2018-02-22 12:08:24

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2018-02-22 12:08:18

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2018-02-22 12:08:12

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2018-02-06 16:12:29