Susana Cruz Miranda

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Tarea No. 1260

Ta1260 Actualizacion Herramientas

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Susana Cruz Miranda
Celular S/N Teléfono Fijo 7121431635
E-mail smcruz@autogestion.com.mx Proyecto CASE
Departamento CASE Cargo Analista de procedimientos

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-02-27 17:38:05 Fecha Cierre 2018-08-10 13:19:17
Tiempo Respuesta 00:03:35 Tiempo Solución 163 19:37:37
Agente Creador Susana Cruz Miranda Agente Cerro Susana Cruz Miranda

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda
Sustento de la Tarea

Descripción

realizar el registro de la solicitud de papelería para el área de CASE en SAP

Justificación

contar con papelería para el área de CASE con inventario para un año.

Alcance

solicitud de papelería a través de SAP para CASE

Beneficio

contar con papelería para las necesidades del área de CASE.
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2018-02-27 Fecha Fin Prevista 2018-04-10
Fecha de Aprobación 2018-08-10 Fecha de Validación 2018-08-10
Aprobador Cynthia Rodriguez Fecha de Fin Real 2018-04-13
Archivos
Titulo Descripción
formato de entrega formato de entrega de la papelería
Seguimientos
Tarea: Validando paso a: Concluido
Susana Cruz Miranda 2018-08-10 13:19:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda 2018-08-10 13:19:17
-> Se adjunto el archivo formato de entrega el cual se describe a continuación: formato de entrega de la papelería
Susana Cruz Miranda 2018-08-10 13:15:16
Tarea: Finalizado paso a: Validando
Se determino como fecha de Validación: 2018-08-10
Susana Cruz Miranda 2018-08-10 13:11:35
ya se acudió por la papelería a zona centro
Susana Cruz Miranda 2018-08-10 13:11:28
Se determino como fecha de Finalizado: 2018-04-13
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Susana Cruz Miranda 2018-04-13 17:56:35
se recibe correo comentando ya cuenta con los protectores de hojas y los lapiceros por lo que el dia lunes 16 de abril se acudira por ellos.
Susana Cruz Miranda 2018-04-13 17:56:30
se recibe correo comentando ya cuenta con los protectores de hojas y los lapiceros por lo que el dia lunes 16 de abril se acudira por ellos.
Susana Cruz Miranda 2018-04-13 17:56:30
se envió correo solicitando a Esther de indirectos , fecha para acudir por los protectores de hojas
Susana Cruz Miranda 2018-04-11 10:41:40
se envia correo a Esther pidiendo apoyo para la entrega de los protectores de hojas e indica que no cuenta en inventario por lo que me indicara cuando puedo acudir por dichos proctectores
Susana Cruz Miranda 2018-03-22 11:00:34
se recibe ok de Armando Ortiz por lo que se le solicita apoyo Francisco para la entrega
Susana Cruz Miranda 2018-03-22 10:59:49
se genera una nueva solped número 13603144 por lapiceros, se enia correo a Armando Ortiz pidiendo apoyo en la liberción
Susana Cruz Miranda 2018-03-22 10:52:17
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2018-03-15 paso a: 2018-04-10
Susana Cruz Miranda 2018-03-22 10:50:55
se esta a la espera de la entrega de la papeleria ya que se le envio correo a Francisco de zona centro.
Susana Cruz Miranda 2018-03-06 18:11:46
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2018-03-15
-> El aprobador de: paso a: Cynthia Rodriguez
Susana Cruz Miranda 2018-03-06 18:11:22
Requerimiento: Finalizado paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda 2018-03-06 18:11:07
Se determino como fecha de Finalizado: 2018-03-07
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Susana Cruz Miranda 2018-03-06 18:11:02
se envía correo a Armando Ortiz para solicitar la liberación de la SolPed a lo que nos respondió que estaba listo, por lo que se envía correo a Francisco fernández para que nos expida dicho material, quedamos a la espera de la papelería.
Susana Cruz Miranda 2018-03-02 18:04:08
se recibe correo de mercedes en el que se indica quedo listo, se procede al guardado correcto del la solicitud y se envía correo a Daniel Vazquez, ya que aparece el mensaje de retenido, se recibe correo de Daniel en donde indica que esta listo, se vuelve a guardar la solicitud y desaparece el mensaje retenido
Susana Cruz Miranda 2018-03-02 18:02:50
se comienza el llenado en SAP pero al momento de guardar la información aparece el mensaje -cuenta de mayor 6111000 esta marcada para borrar, por lo que se correo a Mercedes de Contraloría para su apoyo
Susana Cruz Miranda 2018-03-02 17:59:24
acudo con el contador Juan Jose torres y comenta que debemos hacer uso de otro centro de costos ya que el que esta signado a CASE no esta parametrizado, por lo que proporciona los siguientes datos :
centro: I307
cuenta mayor: 6111000
centro de costos C1157078F
Susana Cruz Miranda 2018-03-02 17:58:01
me acerco con Faustino y comenta que debo acudir con el contador Juan José Torres para que me proporcione un nuevo centro de costos.
Susana Cruz Miranda 2018-03-02 17:23:24
Le indico a Faustino del mensaje por lo que me pide se envíe el correo con la lista de materiales que se desean pedir. se procede al envío del correo, en espera de respuesta.
Susana Cruz Miranda 2018-02-27 18:06:36
al ingresar la opción material, aparece el mensaje -Material 1027331 : en el centro S044 no actualizado, me indica Adrian Camacho pida apoyo a Faustino para solventar el detalle.
Susana Cruz Miranda 2018-02-27 18:00:35
ingreso a SAP, el proceso va correcto hasta que se ingresa la Cuenta mayor y aparece el mensaje -cuenta de mayor 6111000 esta marcada para borar en la sociedad 550 , me indica Adrian camacho mande correo a Mercedes Gomez Rodriguez para que me apoye en solventar.
Susana Cruz Miranda 2018-02-27 17:58:59
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda 2018-02-27 17:56:53
me indica Don Felix que debemos acudir a validar con el contador Juan Jose Torres, el cual nos indica los siguientes datos:
Sociedad: 550
Centro de Costos: C050201
Centro: S044
Susana Cruz Miranda 2018-02-27 17:56:46
me indican que se debe enviar por medio del correo de SAP a Adrian Camacho para su apoyo, se realiza el proceso y me indica que quedó solventado, se realiza de nuevo el proceso pero al ingresar el Centro de costos C063464A aparece que es erróneo, por lo que Don Felix me indica que lo validará.
Susana Cruz Miranda 2018-02-27 17:54:00
se inició el registro de la papelería pero apareció el mensaje de no se tiene permisos para esta solicitud de solPed, por lo que me apoyo de Don Felix para solventar el problema.
Susana Cruz Miranda 2018-02-27 17:43:46
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Susana Cruz Miranda 2018-02-27 17:41:50
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Susana Cruz Miranda 2018-02-27 17:41:41

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