TICS | Requerimiento Detalle

JOSUE VAZQUEZ VAZQUEZ

Tarea No. 1244

Ta1244 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	JOSUE VAZQUEZ VAZQUEZ
Celular	9841250867	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	ance526@hotmail.com	Proyecto	WWNET SISTEMA
Departamento		Cargo	SISTEMAS

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-02-21 13:03:49	Fecha Cierre	2018-03-02 23:54:18
Tiempo Respuesta	00:05:26	Tiempo Solución	9 10:45:03
Agente Creador	Berenice Cruz Hernandez	Agente Cerro	Mario Sanchez Reyes

Asignaciones

Asignado	Mario Sanchez Reyes

Sustento de la Tarea

Descripción

Realizar la instalación de la Suc. ABARROTES VALENTÍN que cuentan con la siguiente dirección Dirección: AV. PAVO REAL MZN 18 LOTE 1 CASA 48 COL. VILLAS DEL SOL PLUS, M. SOLIDARIDAD, QUINTANA ROO CP. 77723 Lectora: 11402EPV27790 Tel: 984 125 08 67 (JOSUE vAZQUEZ) ESTE ESTABLECIMIENTO OPERABA CON LA CADENA DEL TORO COMUNICACIONES SIN EMBARGO CUENTA CON LA LECTORA Y REQUIERE SE UTILICE EN LA CADENA WWNET SISTEM A PETICIÓN DEL PERSONAL DE LA CADENA

Justificación

Contar con una nueva sucursal de nombre ABARROTES VALENTÍN de la Cadena WWNET Sistemas para el cobro de energía.

Alcance

Brindar el servicio de cobros de energía mediante una nueva sucursal de la Cadena WWNET Sistemas.

Beneficio

Incrementar las sucursales con las que cuenta la cadena , para el cobro de energía.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2018-02-21	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2018-03-02	Fecha de Validación	2018-03-02
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2018-02-22

Archivos

	Titulo	Descripción
	Documento	Evidencia
	Portal P.V.	Evidencia
	Portales EGA Y PV. cuadrados	Evidencia.

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Mario Sanchez Reyes 2018-03-02 23:54:18

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Mario Sanchez Reyes 2018-03-02 23:54:18

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Mario Sanchez Reyes

Susana Cruz Miranda 2018-03-02 17:13:21

se puede proceder al cierre de la tarea

Susana Cruz Miranda 2018-03-02 17:13:11

Se determino como fecha de Validación: 2018-03-02
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2018-03-02 17:12:55

-> La asignación de: Mario Sanchez Reyes cambio a: Susana Cruz Miranda

Mario Sanchez Reyes 2018-03-02 05:34:43

Se cuadran los portales de EGA Y P.V, anexo evidencia.

Mario Sanchez Reyes 2018-03-01 05:53:22

Se ingresa la información de la sucursal al portal de P.V, se anexa evidencia

Mario Sanchez Reyes 2018-02-28 23:03:15

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Mario Sanchez Reyes

Susana Cruz Miranda 2018-02-27 13:57:09

hace falta subir la sucursal al portal de P.V para poder proceder a la validación y cierre.

Susana Cruz Miranda 2018-02-27 13:57:01

Se valida el acceso con el usuario, se anexa evidencia.
Los códigos de acceso para la sucursal son:

CODIGO: ABAVALENTI
USUARIO: CAJAVALE
CLAVE: ABAVAL

Mario Sanchez Reyes 2018-02-22 09:39:15

Se determino como fecha de Finalizado: 2018-02-22
Requerimiento: Validando paso a: Finalizado

Mario Sanchez Reyes 2018-02-22 09:33:46

Se determino como fecha de Validación: 2018-02-22
Requerimiento: Trabajando paso a: Validando

Mario Sanchez Reyes 2018-02-22 09:26:46

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Mario Sanchez Reyes 2018-02-22 08:38:07

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Mario Sanchez Reyes 2018-02-22 08:37:59

Usuario requiere la instalación de aplicación para el cobro de energía
brinda los datos de Team Viewer
id: 977617364
contraseña: 6436

Mario Sanchez Reyes 2018-02-22 07:10:17

*SOLICITA SE LLEVE A CABO EL DIA DE MAÑANA A PARTIR DE LAS 7 AM HORA CENTRO.*

Berenice Cruz Hernandez 2018-02-21 13:14:09

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Berenice Cruz Hernandez 2018-02-21 13:09:15