TICS | Requerimiento Detalle

JOSUE VAZQUEZ VAZQUEZ

Tarea No. 1127

Ta1127 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	JOSUE VAZQUEZ VAZQUEZ
Celular	9841250867	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	ance526@hotmail.com	Proyecto	WWNET SISTEMA
Departamento		Cargo	SISTEMAS

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-10-09 16:27:04	Fecha Cierre	2017-10-10 18:23:08
Tiempo Respuesta	00:02:07	Tiempo Solución	1 01:53:57
Agente Creador	Gloria Gomez Valdez	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez

Asignaciones

Asignado	Gloria Gomez Valdez

Sustento de la Tarea

Descripción

Se comunica Josue Vazquez para brindar el acceso al equipo y realizar una instalación "Abarrotes Pescadores" Serie: 1606EPV07789 Dirección: Fraccionamiento Pescadores Manzana 12 Lote 3 Av. Sur Ext. 7 Interior Planta Baja CP: 77723, Col. Villas Del Sol, Solidaridad, Quintana Roo. ID: 186289915 Contraseña: zwu723 Impresora: 9850

Justificación

Realizar la instalación de la aplicación de Autogestion para que "Abarrotes Pescadores" de la Cadena WWNET SISTEMA realice cobros de Energía.

Alcance

Contar con una nueva sucursal de nombre: "Abarrotes Pescadores" de la Cadena WWNET SISTEMA.

Beneficio

Proporcionar soporte para la instalación del sistema y poder realizar el cobro de energía en la zona.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-10-09	Fecha Fin Prevista	2017-10-09
Fecha de Aprobación	2017-10-10	Fecha de Validación	2017-10-10
Aprobador	Susana Cruz	Fecha de Fin Real	2017-10-09

Archivos

	Titulo	Descripción
	Proceso de instalación.	Evidencia

Seguimientos

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2017-10-10 18:23:09

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Gloria Gomez Valdez 2017-10-10 18:23:08

Después de la validación de la tarea se procede a la conclusión.

Gloria Gomez Valdez 2017-10-10 18:22:55

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Gloria Gomez Valdez

Susana Cruz Miranda 2017-10-10 18:21:56

Se determino como fecha de Validación: 2017-10-10
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2017-10-10 18:21:20

se puede proceder al cierre de la tarea

Susana Cruz Miranda 2017-10-10 18:21:15

Se determino como fecha de Finalizado: 2017-10-09
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Gloria Gomez Valdez 2017-10-09 17:16:30

-> La asignación de: Gloria Gomez Valdez cambio a: Susana Cruz Miranda

Gloria Gomez Valdez 2017-10-09 17:16:13

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-10-09
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz

Gloria Gomez Valdez 2017-10-09 17:16:06

Se asigna a la supervisora para validación.

Gloria Gomez Valdez 2017-10-09 17:15:46

Se crea la estructura
Código Asignado: APESCADORE
Usuario: PESCADORES
Contraseña: APESCADORES
Se culmina el proceso de instalacion realizando lo siguiente:
*Se instaló el MS (mismo que se elimino al culminar el proceso)
*Se actualiza la lectora (controladores)
*Se activa el PV.
* Se liga impresora.
Se finaliza el proceso de instalacion de la aplicación , se adjunta evidencia y se valida el acceso con Josue.

Gloria Gomez Valdez 2017-10-09 17:11:48

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2017-10-09 16:29:59

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Gloria Gomez Valdez 2017-10-09 16:29:22

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.

Gloria Gomez Valdez 2017-10-09 16:29:12