TICS | Requerimiento Detalle

Natanael Godìnez Crotte

Tarea No. 1126

Ta1126 Reclutamiento

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Natanael Godìnez Crotte
Celular	5534008794	Teléfono Fijo	5534008794
E-mail	ngodinez@iusa.com.mx	Proyecto	CFE Varios
Departamento	Service Desk	Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-10-06 17:20:18	Fecha Cierre	2018-01-26 10:23:56
Tiempo Respuesta	00:06:04	Tiempo Solución	111 16:57:34
Agente Creador	Natanael Godinez Crotte	Agente Cerro	Natanael Godinez Crotte

Asignaciones

Asignado	Natanael Godinez Crotte

Sustento de la Tarea

Descripción

Contacto con nuevo Gerente Comercial Go Mart

Justificación

Se envió propuesta comercial para ser valorada

Alcance

Agendar una posible reunión comercial

Beneficio

Integrar una cadena comercial para cobranza de servicio de energía y agua

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-10-06	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2018-01-26	Fecha de Validación	2018-01-26
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2018-01-26

Seguimientos

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Natanael Godinez Crotte 2018-01-26 10:23:57

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Natanael Godinez Crotte 2018-01-26 10:23:56

Se determino como fecha de Validación: 2018-01-26
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Natanael Godinez Crotte 2018-01-26 10:23:41

Se reitero por parte de IUSA el interes de integrar a la cadena como puntos de venta, en el entendido que posteriormente se puede volver a realizar propuesta comercial.

Natanael Godinez Crotte 2018-01-26 10:23:34

Se determino como fecha de Finalizado: 2018-01-26
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Natanael Godinez Crotte 2018-01-26 10:22:05

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Natanael Godinez Crotte 2018-01-26 10:21:46

Notifico Gerente de cadena comercial Go Mart que por el momento no es de interes de la cadena integrarse al proyecto.

Natanael Godinez Crotte 2018-01-26 10:21:33

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Natanael Godinez Crotte 2018-01-26 10:20:13

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.

Natanael Godinez Crotte 2017-10-06 17:26:23