TICS | Requerimiento Detalle

Natanael Godìnez Crotte

Tarea No. 1125

Ta1125 Reclutamiento

70% Trabajando

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Natanael Godìnez Crotte
Celular	5534008794	Teléfono Fijo	5534008794
E-mail	ngodinez@iusa.com.mx	Proyecto	CFE Varios
Departamento	Service Desk	Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-10-06 16:02:51	Fecha Cierre	0000-00-00 00:00:00
Tiempo Respuesta	00:17:16	Tiempo Solución	2989 23:36:43
Agente Creador	Natanael Godinez Crotte	Agente Cerro	Pendiente

Asignaciones

Asignado	Natanael Godinez Crotte

Sustento de la Tarea

Descripción

Incorporar una cadena comercia Recarga Sell Se tuvo reunión con cadena comercial Recargasell en la que se le hizo entrega física y electrónica de convenio de confidencialidad y contrato comercial para su revisión.

Justificación

Incorporar cadena comercial al servicio de cobro de energìa en modalidad de autogestiòn

Alcance

Activar el mayor numero de sucursales a nivel nacional administradas por la cadena.

Beneficio

Contar con una cadena comercial mas en la cobranza de energía.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-10-06	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	Pendiente	Fecha de Validación	Pendiente
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	Pendiente

Archivos

	Titulo	Descripción
	Confirmación de interes de integración de cadena	Se confirma interes y firma de NDA de cadena comercial recarga sell

Seguimientos

Jorge Cisneros quedo de realizar llamada para el día martes 30 de enero del 2018 para dar seguimiento y posibles tiempos de integración del sistema, debido a que el Director de la cadena no ha determinado el tiempo para dicha integración junto con si personal de TI

Natanael Godinez Crotte 2018-01-26 10:27:34

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Natanael Godinez Crotte 2018-01-22 09:54:08

Requerimiento: Trabajando paso a: En Analisis

Natanael Godinez Crotte 2018-01-22 09:52:03

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.

Natanael Godinez Crotte 2017-10-06 16:20:08