TICS | Requerimiento Detalle

Ahias Del Toro

Tarea No. 1122

Ta1122 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Ahias Del Toro
Celular	9848062634	Teléfono Fijo	9841471937
E-mail	deltorocomunicaciones@hotmail.com	Proyecto	Del Toro Comunicaciones
Departamento	Dirección	Cargo	Director General

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-10-03 19:13:03	Fecha Cierre	2017-10-05 16:31:49
Tiempo Respuesta	00:05:24	Tiempo Solución	1 21:13:22
Agente Creador	Ernesto Santacruz Prieto	Agente Cerro	Ernesto Santacruz Prieto

Asignaciones

Asignado	Ernesto Santacruz Prieto

Sustento de la Tarea

Descripción

Activación de nueva sucursal de la cadena Del Toro Comunicaciones Sucursal: Abarrotes Maalop Paall Direccion: Calle Pelicano Blanco numero 25 manzana 5 lote 5 Villas del Sol Solidaridad Playa del Carmen Quinta Roo CP: 77723 Tel: 9841573287 Contacto: Daniel Jimenez de la Cruz Id: 170841034 Pass: 3982 Lectora: 1606EPV00613

Justificación

Apertura de nueva sucursal

Alcance

Solidaridad Playa del Carmen, Cancun Quinta Roo

Beneficio

Nueva sucursal de pago como Pv IUSA en la Div. Peninsular.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-10-03	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2017-10-05	Fecha de Validación	2017-10-04
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2017-10-04

Archivos

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Procesos realizados de instalación.

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Ernesto Santacruz Prieto 2017-10-05 16:31:50

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Ernesto Santacruz Prieto 2017-10-05 16:31:50

Se procede al cierre de la tarea debido al comentario de la Supervisora Susana Cruz Miranda.

Ernesto Santacruz Prieto 2017-10-05 16:31:45

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Ernesto Santacruz Prieto

Susana Cruz Miranda 2017-10-05 09:06:54

se puede proceder al cierre de la tarea

Susana Cruz Miranda 2017-10-05 08:18:21

-> La asignación de: Ernesto Santacruz Prieto cambio a: Susana Cruz Miranda

Ernesto Santacruz Prieto 2017-10-03 20:07:46

Se determino como fecha de Validación: 2017-10-04
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Ernesto Santacruz Prieto 2017-10-03 20:07:35

Se determino como fecha de Finalizado: 2017-10-04
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Ernesto Santacruz Prieto 2017-10-03 20:07:32

Finalizo la instalación en el Pv, enlisto las actividades realizadas.

*Genero claves de acceso
*Se valida el componente de Autogestion
*No se configura la impresora ya que no se encuentra instalada
*Comparto las claves de acceso y se comprueba el ingreso al sistema con Daniel Jimenez de la Cruz quien es el auxiliar de Ahias del Toro.
*Se realiza el registro del punto de venta en PVS

Anexo evidencia de procesos.

Ernesto Santacruz Prieto 2017-10-03 20:03:42

Me conecto al equipo para realizar la reinstalación.

Ernesto Santacruz Prieto 2017-10-03 19:25:11

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Ernesto Santacruz Prieto 2017-10-03 19:24:43

Genero las claves de acceso del PV.

Ernesto Santacruz Prieto 2017-10-03 19:24:39

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Ernesto Santacruz Prieto 2017-10-03 19:18:45

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.

Ernesto Santacruz Prieto 2017-10-03 19:18:28