TICS | Requerimiento Detalle

JOSUE VAZQUEZ VAZQUEZ

Tarea No. 1103

Ta1103 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	JOSUE VAZQUEZ VAZQUEZ
Celular	9841250867	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	ance526@hotmail.com	Proyecto	WWNET SISTEMA
Departamento		Cargo	SISTEMAS

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-08-30 16:57:26	Fecha Cierre	2017-09-06 13:51:22
Tiempo Respuesta	00:07:45	Tiempo Solución	6 20:46:11
Agente Creador	Marco Antonio Senobio De La Luz	Agente Cerro	Marco Antonio Senobio De La Luz

Asignaciones

Asignado	Marco Antonio Senobio De La Luz

Sustento de la Tarea

Descripción

Realizar la instalación de SUPER MERCADITO que cuentan con la siguiente dirección Dirección: AV SUR NUM 9 MANZANA 13 LOTE 2 VILLAS DEL SOL, SOLIDARIDAD, QUINTANA ROO, CP 77723 Tel: 9841250867. Conexión TeamViewer: ID: 370579421 Contraseña: 1785 Impresora: EC-PM-5890X

Justificación

Realizar la instalación de la aplicación de Autogestion para que la SUPER MERCADITO de la Cadena WWNET SISTEMA realice cobros de Energía.

Alcance

Contar con una nueva sucursal de nombre: SUPER MERCADITO de la Cadena WWNET SISTEMA

Beneficio

Proporcionar soporte para la instalación del sistema y poder realizar el cobro de energía en la zona.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-08-30	Fecha Fin Prevista	2017-08-30
Fecha de Aprobación	2017-09-06	Fecha de Validación	2017-09-06
Aprobador	Susana Cruz	Fecha de Fin Real	2017-08-30

Archivos

	Titulo	Descripción
	Procedimiento de instalación	Proceso de alta del PV al igual que la lectora y validación de parametros

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-09-06 13:51:22

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-09-06 13:51:22

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Marco Antonio Senobio De La Luz

Susana Cruz Miranda 2017-09-06 09:19:15

SE PUEDE PROCEDER AL CIERRE DE LA TAREA

Susana Cruz Miranda 2017-09-06 09:19:04

Se determino como fecha de Validación: 2017-09-06
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2017-09-06 09:18:48

-> La asignación de: Marco Antonio Senobio De La Luz cambio a: Susana Cruz Miranda

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-08-30 17:12:13

Se determino como fecha de Finalizado: 2017-08-30
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-08-30 17:08:28

Se culmina la instalación de manera exitosa realizando lo siguiente:
*Se transfiere el MS, mismo que se elimina al momento de finalizar el proceso. *Se da de alta la lectora.
*Se actualizan los controladores de la lectora.
*Se realiza la alta el PV con los códigos.
LECTORA: 1606EPV07189
CÓDIGO: WWNETSUPER
USUARIO: SUPERMERCADITO
CONTRASEÑA: MERCADITO
*Se comparten códigos y se valida el acceso con Josue Vazquez responsable de la cadena.
Se adjunta evidencia.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-08-30 17:08:00

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-08-30 17:06:21

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-08-30 17:06:15

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-08-30
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-08-30 17:05:55

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-08-30 17:05:11