TICS | Requerimiento Detalle

Daisy Aguilar Lopez

Tarea No. 1196

Ta1196 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Daisy Aguilar Lopez
Celular	9842417203	Teléfono Fijo	9841339161
E-mail	deltorocomunicaciones@hotmail.com	Proyecto	Del Toro Comunicaciones
Departamento		Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-01-06 15:08:13	Fecha Cierre	2018-01-10 18:29:47
Tiempo Respuesta	00:07:30	Tiempo Solución	4 03:14:04
Agente Creador	Marco Antonio Senobio De La Luz	Agente Cerro	Marco Antonio Senobio De La Luz

Asignaciones

Asignado	Marco Antonio Senobio De La Luz

Sustento de la Tarea

Descripción

Realizar la instalación de "ABARROTES EL MAKECH" que cuentan con la siguiente dirección Dirección: Calle Torcaza Migratoria manzana 9 lote 4, casa numero 11, CP: 77723, Solidaridad, Villas del sol, Quintana Roo HORARIO: 7 A 12 PM Lectora: 1606EPV00613 Tel: 9842417203 9841339161 Conexión TeamViewer: ID: 483799044 Contraseña: 1544

Justificación

Realizar la instalación de la aplicación de Autogestion para que la Suc. Abarrotes la Gordita de la Cadena Comunicaciones del Toro Toro realice cobros de Energía.

Alcance

Contar con una nueva sucursal en la Cadena Comunicaciones del Toro.

Beneficio

Proporcionar soporte para la instalación del sistema y poder realizar el cobro de energía en la zona.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2018-01-06	Fecha Fin Prevista	0018-12-08
Fecha de Aprobación	2018-01-10	Fecha de Validación	2018-01-06
Aprobador	Susana Cruz	Fecha de Fin Real	2018-01-06

Archivos

	Titulo	Descripción
	Imagen	Generación de estructura y activación

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-01-10 18:29:47

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-01-10 18:29:47

Se agrega a PV´s y cuadran portales.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-01-10 18:29:41

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Marco Antonio Senobio De La Luz

Susana Cruz Miranda 2018-01-10 17:26:34

se puede proceder al cierre del reporte

Susana Cruz Miranda 2018-01-10 17:26:20

-> La asignación de: Marco Antonio Senobio De La Luz cambio a: Susana Cruz Miranda

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-01-06 17:36:56

Se determino como fecha de Validación: 2018-01-06
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-01-06 17:36:44

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2018-01-06 paso a: 0018-12-08

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-01-06 16:30:04

Se determino como fecha de Finalizado: 2018-01-06
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-01-06 16:29:44

CÓDIGO: AMAKECH
USUARIO: ABAMARKECH
CONTRASEÑA: ABAMARKECH

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-01-06 16:19:13

Se toma acceso al equipo el cual no cuenta con impresora, notifica el solicitante que después la instalará.
Se procede a generar estructura del PV, dando de alta con los datos que se facilitaron.
Se transfiere modulo de SAG e instala
Se validan configuraciones pertinentes
Se da de alta la lectora en el ejecutable
Se accede correctamente al SAG y terminan de validar parametros de acceso y configuración.
Se añade PV´s la nueva sucursal
Se comparten claves de acceso con el solicitante.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-01-06 16:18:27

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-01-06 16:15:42

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-01-06 16:15:36

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2018-01-06
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-01-06 16:08:41

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-01-06 15:15:44