TICS | Requerimiento Detalle

Abraham Soriano

Tarea No. 1194

Ta1194 Nueva Funcionalidad Autogestion

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Abraham Soriano
Celular	0000002024	Teléfono Fijo	5558116868
E-mail	abraham.soriano@sah.gob.mx	Proyecto	SAH Huixquilucan
Departamento		Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Alta	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-01-05 18:24:37	Fecha Cierre	2018-03-13 17:15:54
Tiempo Respuesta	00:15:49	Tiempo Solución	66 22:35:28
Agente Creador	Salomon Morales	Agente Cerro	Salomon Morales

Asignaciones

Asignado	Salomon Morales

Sustento de la Tarea

Descripción

Sistema Aguas de Huixquilucan hace el siguiente requerimiento sobre el pago anualizado y descuento en el sistema de autogestión y queda de la siguiente manera: 1.- Se deberá aplicar un 6% de descuento sobre el pago de los consumos de ENERO, FEBRERO Y MARZO DEL PRESENTE. 2.- El descuento deberá aplicarse siempre y cuando el monto a pagar no sea menor al pago mínimo mensual. 3.- El factor a considerar que determina la aplicación del descuento "Pago Anualizado" es que el usuario haya pagado los últimos 24 meses de manera puntual dentro de los 10 primeros días que tiene para realizar su pago antes del cierre del medidor.

Justificación

Dar cumplimiento a lo que la ley de ingresos del Edo. de México establece.

Alcance

Todos los usuarios con medidor de Autogestion que cubran el requisito.

Beneficio

Aplicar el descuento a los usuarios con medidor de autogestión de SAH.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2018-01-05	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2018-03-13	Fecha de Validación	2018-03-13
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	Pendiente

Archivos

	Titulo	Descripción
	CORREO ENVIADO	Correo enviado con la solicitud del requerimiento a Desarrollo
	ARCHIVO CON CORREO	Correos recibidos por parte del Ing. Abraham.
	ARCHIVO CON CORREO	Correos enviados con el Ing. Edgar Bajonero
	ARCHIVO CON IMAGEN DE EVIDENCIA	Archivo con ejemplo.
	ARCHIVO CON CORREO	Correos enviado al organismo informando que una vez validado, se procede a la puesta en productivo.
	ARCHIVO CON CORREO	Correo envido al organismo con la validación y fecha de puesta en productivo.

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Salomon Morales 2018-03-13 17:15:54

✖ No fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.

Salomon Morales 2018-03-13 17:15:54

Una vez puesto en productivo, la noche del 31 de Enero de 2018 se da por concluido el requerimiento y se procede al cierre.

Salomon Morales 2018-03-13 17:15:47

Se determino como fecha de Validación: 2018-03-13
Requerimiento: Trabajando paso a: Validando

Salomon Morales 2018-03-13 17:14:58

Originalmente la fecha para realizar la validación en el ambiente de pruebas seria el 30 de Enero de 2018, se realizaron las pruebas pero se logro la validación para el día 31 de Enero. Adjunto correo.

Salomon Morales 2018-03-13 17:05:17

-> La asignación de: Desarrollo cambio a: Salomon Morales

Salomon Morales 2018-03-02 09:03:53

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Salomon Morales 2018-01-15 09:36:15

El día 10 de Enero se envió la información del requerimiento al Ing. Edgar Bajonero del área de Desarrollo IUSA, quedando pendiente la fecha compromiso para hacer la validación en el ambiente de Pruebas. Adjunto correos.

Salomon Morales 2018-01-15 09:32:19

El día 10 de Enero se terminó de recibir la información del presente requerimeinto por parte del Ing. Abraham Soriano de SAH. Adjunto correos.

Salomon Morales 2018-01-15 09:29:59

-> La asignación de: Salomon Morales cambio a: Desarrollo

Salomon Morales 2018-01-05 19:04:34

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Salomon Morales 2018-01-05 19:02:09

Se envía correo al Ing. Edgar del área de Desarrollo IUSA informando del requerimiento de SAH.

Salomon Morales 2018-01-05 19:01:44

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.

Salomon Morales 2018-01-05 18:40:26