Maria Luisa Pineda
Ta1190 Actualizacion Herramientas
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Asignación
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Fecha Fin Prevista y Aprobador
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Datos Personales
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-12-22 16:13:17 | Fecha Cierre | 2018-01-03 11:11:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:43 | Tiempo Solución | 11 18:52:02 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | ||
Descripción
| Se recibe la solicitud para la generación de CCK para generar las licencias para la siguiente sucursal que realiza cobro de agua
7253 HOTEL VENTURA OPERATIVA CIRCLE K -99.2810677 19.399912 BOSQUE DE PALMA DE DÁTIL 11 MZ. II LT. 13 PB BOSQUES DE LAS PALMAS 52788 HUIXQUILUCAN EDO. MEX. |
Justificación
| generar las licencias para el Punto de venta y poder contar así con una nueva sucursal que cobrará agua con tarjeta inteligente |
Alcance
| CCK Huixquilucan |
Beneficio
| Contar con las licencias para la activación dela nueva sucursal. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-01-03 11:11:02
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-01-03 11:11:02
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Gloria Gomez Valdez
Susana Cruz Miranda
2018-01-03 10:31:17
Susana Cruz Miranda
2018-01-03 10:31:17
Se determino como fecha de Validación: 2017-12-23
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2017-12-22 18:24:51
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2017-12-22 18:24:51
se puede proceder al cierre de la tarea
Susana Cruz Miranda
2017-12-22 18:24:44
Susana Cruz Miranda
2017-12-22 18:24:44
-> La asignación de: Gloria Gomez Valdez cambio a: Susana Cruz Miranda
Gloria Gomez Valdez
2017-12-22 17:01:52
Se determino como fecha de Finalizado: 2017-12-22
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Gloria Gomez Valdez
2017-12-22 17:01:46
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-12-22
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz
Gloria Gomez Valdez
2017-12-22 17:01:40
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-12-22
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz
Doy de alta la estructura de la nueva sucursal.
claves franquicia:
CÓDIGO:HUIXQ0001
USUARIO: Administrador
cONTRASEÑA: Fran_4
CLAVES SUCURSAL:
CÓDIGO: HOTELVENT
USUARIO: Administrador
CONTRASEÑA: SUC_59
CLAVES OPERADOR DE VENTAS:
USUARIO: HVENTURA
CONTRASEÑA: HVENTURA01
CLAVES OPERADOR DE MANTENIMIENTO:
USUARIO: SOPORTEIUSA
CONTRASEÑA: SOPORTE
Comparto información con María Luisa, anexo evidneica y asigno a la supervisora para validación.
Gloria Gomez Valdez
2017-12-22 17:00:55
claves franquicia:
CÓDIGO:HUIXQ0001
USUARIO: Administrador
cONTRASEÑA: Fran_4
CLAVES SUCURSAL:
CÓDIGO: HOTELVENT
USUARIO: Administrador
CONTRASEÑA: SUC_59
CLAVES OPERADOR DE VENTAS:
USUARIO: HVENTURA
CONTRASEÑA: HVENTURA01
CLAVES OPERADOR DE MANTENIMIENTO:
USUARIO: SOPORTEIUSA
CONTRASEÑA: SOPORTE
Comparto información con María Luisa, anexo evidneica y asigno a la supervisora para validación.
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-12-22 16:35:46
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-12-22 16:35:42
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.
Susana Cruz Miranda
2017-12-22 16:19:00
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.
Susana Cruz Miranda
2017-12-22 16:19:00