TICS | Requerimiento Detalle

Carlos Chulim Flota

Tarea No. 1188

Ta1188 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Carlos Chulim Flota
Celular	9842137785	Teléfono Fijo	9841847209
E-mail	carlos.chulim89@gmail.com	Proyecto	Del Toro Comunicaciones
Departamento		Cargo	Usuario

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-12-16 14:22:26	Fecha Cierre	2017-12-19 14:59:29
Tiempo Respuesta	00:05:11	Tiempo Solución	3 00:31:52
Agente Creador	Marco Antonio Senobio De La Luz	Agente Cerro	Marco Antonio Senobio De La Luz

Asignaciones

Asignado	Marco Antonio Senobio De La Luz

Sustento de la Tarea

Descripción

Realizar la instalación de LA PRODUCCION DEL PUEBLO 2 que cuentan con la siguiente dirección Dirección: Av. sur manzana 37 lote 22 casa numero 12, CP: 77723, Playa del Carmen, Villas del sol, Quintana Roo HORARIO: 7 A 12 PM Lectora: 1606EPV07784 Tel:9841259367 9841863604 Conexión TeamViewer: ID: 218430587 Contraseña: eas759

Justificación

Realizar la instalación de la aplicación de Autogestion para que la Suc. Abarrotes la Gordita de la Cadena Comunicaciones del Toro Toro realice cobros de Energía.

Alcance

Contar con una nueva sucursal en la Cadena Comunicaciones del Toro.

Beneficio

Proporcionar soporte para la instalación del sistema y poder realizar el cobro de energía en la zona.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-12-16	Fecha Fin Prevista	2017-12-16
Fecha de Aprobación	2017-12-19	Fecha de Validación	2017-12-19
Aprobador	Susana Cruz	Fecha de Fin Real	2017-12-17

Archivos

	Titulo	Descripción
	Imagen	Proceso de activación

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-12-19 14:59:29

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-12-19 14:59:29

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Marco Antonio Senobio De La Luz

Susana Cruz Miranda 2017-12-19 12:19:27

se puede proceder al cierre de la tarea

Susana Cruz Miranda 2017-12-19 12:19:16

Se determino como fecha de Validación: 2017-12-19
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2017-12-19 12:19:05

-> La asignación de: Marco Antonio Senobio De La Luz cambio a: Susana Cruz Miranda

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-12-16 19:34:36

Se determino como fecha de Finalizado: 2017-12-17
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-12-16 19:34:03

Se anexa evidencia de proceso

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-12-16 19:33:35

Se procede a generar estructura del PV, dando de alta con los datos que se facilitaron.
Se transfiere modulo de SAG e instala
Se validan configuraciones pertinentes
Se da de alta la lectora en el ejecutable
Se accede correctamente al SAG y terminan de validar parametros de acceso y configuración.
Se añade PV´s la nueva sucursal
Se comparten claves de acceso con el solicitante.

CODIGO: LAPRODELPU
USUARIO: LAPRODPUEBLO2
CONTRASEÑA: LAPRODPUEBLO2

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-12-16 19:32:34

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-12-16 14:28:04

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-12-16 14:28:01

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-12-16
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-12-16 14:27:55

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-12-16 14:27:37