Isai Mendoza Antonio
Ta1172 Actualizacion Herramientas
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Asignación
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Fecha Fin Prevista y Aprobador
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Datos Personales
| Contacto | Isai Mendoza Antonio | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 7121832298 |
| isai.mendoza@autogestion.com.mx | Proyecto | CASE | |
| Departamento | Service Desk | Cargo | Proyectos Especiales |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Alta | Tipo | Correctivo |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-11-21 13:25:56 | Fecha Cierre | 2017-11-28 22:05:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:23 | Tiempo Solución | 7 08:37:19 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | ||
Descripción
| Se solicita a Isa realizar la actualización del sistema de Agua para pruebas, en este caso se hace referencia al APK
https://nfc.dev.iusa.com.mx/Multipagos_Android_4P.zip Comando para instalar: adb install -r Multipagos_Android_4P.apk |
Justificación
| realizar la actualización para poder ingresar al menú y realizar pruebas |
Alcance
| TPB pruebas agua |
Beneficio
| Contar con la TPV actualizada para realizar pruebas |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Isai Mendoza Antonio
2017-11-28 22:05:38
Isai Mendoza Antonio
2017-11-28 22:05:38
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-11-28 22:05:38
Isai Mendoza Antonio
2017-11-28 22:05:38
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Isai Mendoza Antonio
Susana Cruz Miranda
2017-11-28 08:09:48
Susana Cruz Miranda
2017-11-28 08:09:48
se puede proceder al cierre de la tarea
Susana Cruz Miranda
2017-11-28 08:09:41
Susana Cruz Miranda
2017-11-28 08:09:41
Se determino como fecha de Validación: 2017-11-28
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2017-11-28 08:09:30
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2017-11-28 08:09:30
-> La asignación de: Isai Mendoza Antonio cambio a: Susana Cruz Miranda
Isai Mendoza Antonio
2017-11-22 09:47:58
Isai Mendoza Antonio
2017-11-22 09:47:58
Se determino como fecha de Finalizado: 2017-11-22
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Isai Mendoza Antonio
2017-11-22 09:47:54
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Isai Mendoza Antonio
2017-11-22 09:47:54
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-11-22
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz MIranda
Isai Mendoza Antonio
2017-11-22 09:45:58
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-11-22
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz MIranda
Isai Mendoza Antonio
2017-11-22 09:45:58
Se realiza la actualización de la TPVc on la APK: Multipagos_Android_4P.apk la cual se carga de manera correcta
Al intentar guardar los datos en la TPV el sistema envÃa un mensaje indicando que la aplicación Pagos de servicio se detuvo
Al intentar cargar de nuevo la aplicación se detecta que la aplicación ya no se muestra en la TPV por lo que se solicita ayuda al Ing. Gerardo Telesforo.
Se recibe APK de CCk para cargarla nuevamente a la TPV la cual se realiza sin detalles, se confirma que se visualizan correctamente los pagos de servicios por lo que se concluye la tarea.
Isai Mendoza Antonio
2017-11-22 09:43:53
Al intentar guardar los datos en la TPV el sistema envÃa un mensaje indicando que la aplicación Pagos de servicio se detuvo
Al intentar cargar de nuevo la aplicación se detecta que la aplicación ya no se muestra en la TPV por lo que se solicita ayuda al Ing. Gerardo Telesforo.
Se recibe APK de CCk para cargarla nuevamente a la TPV la cual se realiza sin detalles, se confirma que se visualizan correctamente los pagos de servicios por lo que se concluye la tarea.
Isai Mendoza Antonio
2017-11-22 09:43:53
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Isai Mendoza Antonio
2017-11-22 09:40:04
Isai Mendoza Antonio
2017-11-22 09:40:04
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Isai Mendoza Antonio
2017-11-21 13:56:12
Isai Mendoza Antonio
2017-11-21 13:56:12
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Susana Cruz Miranda
2017-11-21 13:28:20
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Susana Cruz Miranda
2017-11-21 13:28:20