TICS | Requerimiento Detalle

Laura Montoya

Tarea No. 1168

Ta1168 Actualizacion Herramientas

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Laura Montoya
Celular	5558142500	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	opd.coordinacionproyectos@gmail.com	Proyecto	SAH Huixquilucan
Departamento		Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Alta	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-11-15 13:25:33	Fecha Cierre	2017-12-05 16:16:00
Tiempo Respuesta	00:13:26	Tiempo Solución	20 02:37:01
Agente Creador	Salomon Morales	Agente Cerro	Salomon Morales

Asignaciones

Asignado	Desarrollo

Sustento de la Tarea

Descripción

Solicita el organismo cobrar cuota mínima equivalente a 7.5 m3 en los periodos comprendidos de Noviembre y Diciembre de 2017 a los usuarios con medidor de autogestión IUSA de los departamentos del condominio denominado Avivia esto de acuerdo al listado de medidores que nos envía el Organismo.

Justificación

Esto debido a que el suministro de Agua en esa Zona es muy irregular.

Alcance

A todos los usuarios que vienen en el listado que hace llegar el organismo.

Beneficio

El organismo aplique el cobro indicado a sus usuarios.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-11-15	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2017-12-05	Fecha de Validación	2017-12-01
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2017-12-01

Archivos

	Titulo	Descripción
	ARCHIVO CON CORREO	Correo recibido con el Oficio de solicitud así como las listas de usuarios.
	ARCHIVO CON OFICIO Y LISTA DE USUARIOS.	Archivo con la solicitud así como la lista de los usuarios a quien aplica el cobro.
	ARCHIVO CON CORREO	Correo enviado al Ing. Edgar informando del requerimiento.
	ARCHIVO CON CORREO	Correo Recibido y enviado a Desarrollo.
	ARCHIVO CON CORREO	Correo enviado a SAH
	IMAGEN CON LA EVIDENCIA.	Imagen como evidencia de Validación del Requerimeinto.
	ARCHIVO CON CORREO	Correo enviado a Laura Montoya.

Seguimientos

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Salomon Morales 2017-12-05 16:16:01

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Salomon Morales 2017-12-05 16:16:00

Se valido con Laura Montoya que aplicara correctamente el Requerimiento, se envió correo comentando lo anterior. Se procede al cierre de la presente.

Salomon Morales 2017-12-05 16:13:27

Una vez validado el Requerimiento, el área de desarrollo lo puso en productivo.

Salomon Morales 2017-12-01 11:22:13

Se determino como fecha de Validación: 2017-12-01
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Salomon Morales 2017-12-01 11:21:05

Se determino como fecha de Finalizado: 2017-12-01
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Salomon Morales 2017-12-01 11:20:57

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Salomon Morales 2017-12-01 11:20:49

Se recibió correo del Area de Desarrollo IUSA comentando que ya se podía validar con el organismo en ambiente de pruebas, se programo la visita con el organismo y se asistió con Laura Montoya y el Ing. Abraham Soriano de SAH. Se les mostró como aplicaría el cobro en ambiente de pruebas (Adjunto pantalla) y nos dieron su Vo. Bo. para que aplicara en productivo. Adjunto correos.

Salomon Morales 2017-12-01 11:15:24

Se envió el Control de Cambios Maestro al Ing. Roman para evaluar la fecha de posible entrega.

Edgar Vicente Bajonero Sanchez 2017-11-16 10:12:45

-> La asignación de: Salomon Morales cambio a: Desarrollo

Salomon Morales 2017-11-15 16:13:12

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Salomon Morales 2017-11-15 16:13:02

Se envió correo al Ing. Edgar Bajonero de Desarrollo IUSA informando sobre el requerimiento.

Salomon Morales 2017-11-15 16:12:50

Laura Montoya del organismo de Huixquilucan hace llegar la solicitud via correo.

Salomon Morales 2017-11-15 15:54:20

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.

Salomon Morales 2017-11-15 13:39:00