TICS | Requerimiento Detalle

Susana Cruz Miranda

Tarea No. 1167

Ta1167 Generacion de Reportes

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Susana Cruz Miranda
Celular	S/N	Teléfono Fijo	7121431635
E-mail	smcruz@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	CASE	Cargo	Analista de procedimientos

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-11-15 12:43:13	Fecha Cierre	2018-01-29 13:55:04
Tiempo Respuesta	00:02:01	Tiempo Solución	75 01:09:50
Agente Creador	Susana Cruz Miranda	Agente Cerro	Susana Cruz Miranda

Asignaciones

Asignado	Susana Cruz Miranda

Sustento de la Tarea

Descripción

realizar el reporte de la prima dominical de los a Agentes de CASE

Justificación

Contar con el reporte para ser enviado al área de Nomina para que puedan ser pagadas las primas dominicales.

Alcance

Primas dominicales Agentes

Beneficio

Tener el reporte a tiempo para que les sean pagadas las primas dominicales

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-11-15	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2018-01-29	Fecha de Validación	2017-12-14
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2017-12-14

Seguimientos

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2018-01-29 13:55:05

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Susana Cruz Miranda 2018-01-29 13:55:04

Se determino como fecha de Validación: 2017-12-14
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2017-12-14 11:32:25

se termino la prima dominical sin ningún problema, ya les fue depositada a los Agentes

Susana Cruz Miranda 2017-12-14 11:31:48

Se determino como fecha de Finalizado: 2017-12-14
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Susana Cruz Miranda 2017-12-14 11:31:12

se comienza el registro de los días, se mantendrá en espera ya que aún falta la siguiente semana

Susana Cruz Miranda 2017-11-15 13:01:43

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Susana Cruz Miranda 2017-11-15 13:00:49

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Susana Cruz Miranda 2017-11-15 12:45:21

✖ No fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.

Susana Cruz Miranda 2017-11-15 12:45:14