Obdulia Morales
Ta1165 Nueva Funcionalidad Autogestion
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Obdulia Morales | ||
| Celular | 0000002620 | Teléfono Fijo | 7222755700 |
| go12em@hotmail.com | Proyecto | AySToluca | |
| Departamento | Cargo | ||
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-11-14 13:23:28 | Fecha Cierre | 2018-03-13 15:04:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:37 | Tiempo Solución | 119 01:38:29 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Ramirez | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Ramirez |
Asignaciones
| Asignado | Desarrollo | ||
Descripción
| Nos notifica vÃa correo electronico que se realice lo correspondiente en el sistema IUSA, respecto a la campaña del BUEN FIN (el fin de semana mas barato del año), del 17 al 24 de noviembre de 2017, en dónde se aplicara el 100% de descuentos en multas y recargos, años 2012-2017.
siempre y cundo se realice el pago en una sola exhibición.. |
Justificación
| Solicitud del Organismo |
Alcance
| Todos los medidores IUSA del Organismo de Agua de Toluca |
Beneficio
| Descuento masivo a usuarios. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:04:34
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:04:34
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:04:34
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:04:34
Se aplicaron los descuentos correctamente
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:04:28
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:04:28
Se determino como fecha de Validación: 2018-03-13
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:04:14
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:04:14
Se determino como fecha de Finalizado: 2018-03-13
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:04:08
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:04:08
Requerimiento: Iniciado paso a: Trabajando
Edgar Vicente Bajonero Sanchez
2017-11-16 10:19:05
Edgar Vicente Bajonero Sanchez
2017-11-16 10:19:05
Al no recibir respuesta al correo enviado el dÃa 15/11/2017, hoy 16/11/2017 en punto de las 9:00am, se envÃa nuevamente correo para solicitar la autorización de liberar el presente requerimiento.
Edgar Vicente Bajonero Sanchez
2017-11-16 10:18:47
Edgar Vicente Bajonero Sanchez
2017-11-16 10:18:47
Se envió una relación de pendientes el dÃa 15/11/2017 vÃa correo al Ejecutivo de cuenta Julio Hernández, en dicha lista se incluye el presente requerimiento, y se le pide la autorización para liberar este requerimiento en productivo.
Edgar Vicente Bajonero Sanchez
2017-11-16 10:16:21
Edgar Vicente Bajonero Sanchez
2017-11-16 10:16:21
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2017-11-14 13:26:06
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2017-11-14 13:26:06