TICS | Requerimiento Detalle

Susana Cruz Miranda

Tarea No. 1159

Ta1159 Notificaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Susana Cruz Miranda
Celular	S/N	Teléfono Fijo	7121431635
E-mail	smcruz@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	CASE	Cargo	Analista de procedimientos

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-11-08 13:11:37	Fecha Cierre	2017-11-10 15:48:43
Tiempo Respuesta	00:03:07	Tiempo Solución	2 02:33:59
Agente Creador	Susana Cruz Miranda	Agente Cerro	Susana Cruz Miranda

Asignaciones

Asignado	Susana Cruz Miranda

Sustento de la Tarea

Descripción

Solicitar la baja en correo y TICS para el agente Luis Alfredo Sanchez Molina quien ya no labora desde el día 3 de Noviembre.

Justificación

Solicitar la baja del usuario para que ya no se encuentre disponible dicha información y no sea usada de manera incrrecta en un futuro.

Alcance

CASE

Beneficio

no contar con datos de los agentes que ya no laboran en el área de CASE

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-11-08	Fecha Fin Prevista	2017-11-10
Fecha de Aprobación	2017-11-10	Fecha de Validación	2017-11-10
Aprobador	Cynthia Rodriguez	Fecha de Fin Real	2017-11-10

Archivos

	Titulo	Descripción
	imagen	correo

Seguimientos

Requerimiento: Finalizado paso a: Concluido

Susana Cruz Miranda 2017-11-10 15:48:43

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2017-11-10 15:48:43

Se determino como fecha de Finalizado: 2017-11-10
Requerimiento: Concluido paso a: Finalizado

Susana Cruz Miranda 2017-11-10 15:48:38

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Susana Cruz Miranda 2017-11-10 15:47:59

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2017-11-10 15:47:59

Se adjunta imagen del correo, para cerrar TT

Susana Cruz Miranda 2017-11-10 15:46:58

Se determino como fecha de Validación: 2017-11-10
Requerimiento: Trabajando paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2017-11-10 15:46:35

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-11-10
-> El aprobador de: paso a: Cynthia Rodriguez

Susana Cruz Miranda 2017-11-10 15:46:30

se realiza el correo para ser enviado a Lourdes Salazar informando la baja de Luis Alfredo.

Susana Cruz Miranda 2017-11-10 15:43:52

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Susana Cruz Miranda 2017-11-10 15:42:47

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Susana Cruz Miranda 2017-11-08 13:14:56

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Susana Cruz Miranda 2017-11-08 13:14:45