Obdulia Morales
Ta1157 Generacion de Reportes
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
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Datos Personales
| Contacto | Obdulia Morales | ||
| Celular | 0000002620 | Teléfono Fijo | 7222755700 |
| go12em@hotmail.com | Proyecto | AySToluca | |
| Departamento | Cargo | ||
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | Evolutivo |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-11-06 09:29:09 | Fecha Cierre | 2018-03-13 15:03:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:28 | Tiempo Solución | 127 05:29:38 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Ramirez | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Ramirez |
Asignaciones
| Asignado | Desarrollo | ||
Descripción
| Nos solicita el Organismo de Agua de Toluca que al momento de entrar en el Reporteador en la sección HISTORIALES / INDIVIDUAL DEL CLIENTE podamos tener un apartado para saber que usuario fue el que dio de alta en el padrón ese medidor, asà como una bitácora de que usuario de autogestión realizo la asignación de tarifa y cambios de tarifas en caso de hacerlo. |
Justificación
| Control sobre la asignación de tarifas y altas en el sistema. |
Alcance
| Todos los usuarios de AyST con medidor IUSA. |
Beneficio
| Control sobre la asignación de tareas. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:03:15
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:03:15
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:03:15
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:03:15
Nos indica Edgar Bajonero que no es viable por el momento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:03:10
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:03:10
Se determino como fecha de Validación: 2018-03-13
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:02:46
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:02:46
Se determino como fecha de Finalizado: 2018-03-13
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:02:40
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:02:40
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:02:36
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 15:02:36
El Ejecutivo de Cuenta Julio Hernández comenta que se está tratando con el Organismo de Agua ya que las altas las están haciendo mediante su Web Service.
Edgar Vicente Bajonero Sanchez
2017-11-16 10:22:06
Edgar Vicente Bajonero Sanchez
2017-11-16 10:22:06
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Edgar Vicente Bajonero Sanchez
2017-11-06 09:42:56
Edgar Vicente Bajonero Sanchez
2017-11-06 09:42:56
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2017-11-06 09:33:37
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2017-11-06 09:33:37