Obdulia Morales
Ta1156 Generacion de Reportes
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
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Datos Personales
| Contacto | Obdulia Morales | ||
| Celular | 0000002620 | Teléfono Fijo | 7222755700 |
| go12em@hotmail.com | Proyecto | AySToluca | |
| Departamento | Cargo | ||
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | Correctivo |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-11-06 09:18:12 | Fecha Cierre | 2018-03-13 14:57:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:03 | Tiempo Solución | 127 05:33:31 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Ramirez | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Ramirez |
Asignaciones
| Asignado | Desarrollo | ||
Descripción
| Nos solicita el Organismo de Agua de Toluca que al momento de pagar años anteriores en el sistema de autogestión, el ticket del usuario puede llegar a tener hasta 1200 paginas, por esta razón nos solicitan tener un resumen de la información para tener un mÃnimo de impresión. Se adjunta evidencia. |
Justificación
| Mejora en la impresión de ticket ya que la actual es excesiva. |
Alcance
| Todos los pagos de Medidores IUSA de AyST. |
Beneficio
| Mejorar la impresión del ticket. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 14:57:46
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 14:57:46
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 14:57:46
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 14:57:46
Se le envio el cambio al Ing. Maximino para saber si ya pueden ver el cambio, asi mismo se envio una alternativa de imprimir un archivo txt
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 14:57:41
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 14:57:41
Se determino como fecha de Validación: 2018-03-13
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 14:55:32
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 14:55:32
Se determino como fecha de Finalizado: 2018-03-13
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 14:55:28
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 14:55:28
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 14:55:19
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2018-03-13 14:55:19
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Edgar Vicente Bajonero Sanchez
2017-11-06 09:39:17
Edgar Vicente Bajonero Sanchez
2017-11-06 09:39:17
Que tal el requerimiento es viable no obstante requerimos que el organismo aclare que datos se incluirÃan en el resumen que solicitan (Formato del nuevo ticket)
Ejemplo: En el ticket con información resumida, ¿que información se incluirÃa? (¿Solo totales de los meses anteriores y la información del ultimo mes de adeudo?, etc.)
Edgar Vicente Bajonero Sanchez
2017-11-06 09:38:57
Ejemplo: En el ticket con información resumida, ¿que información se incluirÃa? (¿Solo totales de los meses anteriores y la información del ultimo mes de adeudo?, etc.)
Edgar Vicente Bajonero Sanchez
2017-11-06 09:38:57
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2017-11-06 09:24:16
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2017-11-06 09:24:16