Ahias Del Toro
Ta1153 Instalaciones
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
| Departamento | Dirección | Cargo | Director General |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-10-31 14:22:46 | Fecha Cierre | 2017-10-31 16:36:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:20 | Tiempo Solución | 0 02:10:31 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | ||
Descripción
| Se comunica el Sr. AhÃas del Toro solicitando se realice la instalación de la sucursal de la Cadena Del Toro Comunicaciones: "ABARROTES AZUL" que cuentan con la siguiente dirección:
Dirección: C. FLAMENCOS MZN 1 LOTE 11 No. 7, FRACCIONAMIENTO VILLAS DEL SOL PLUS I, M. SOLIDARIDAD, QUINTANA ROO, CP. 77734 Lectora: 160EPV00612 Tel: 98 4806 26 34 |
Justificación
| Realizar la instalación de la aplicación de Autogestion para que la nueva sucursal realice cobros de EnergÃa. |
Alcance
| Contar con una nueva sucursal de nombre: "ABARROTES AZUL", en la cadena Del Toro Comunicaciones. |
Beneficio
| Proporcionar soporte para la instalación del sistema y que la sucursal pueda realizar el cobro de energÃa. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 16:36:37
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 16:36:37
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 16:36:37
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 16:36:37
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Berenice Cruz Hernandez
Susana Cruz Miranda
2017-10-31 16:30:51
Susana Cruz Miranda
2017-10-31 16:30:51
Se determino como fecha de Validación: 2017-10-31
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2017-10-31 16:30:39
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2017-10-31 16:30:39
se puede proceder al cierre de la tarea
Susana Cruz Miranda
2017-10-31 16:30:33
Susana Cruz Miranda
2017-10-31 16:30:33
-> La asignación de: Berenice Cruz Hernandez cambio a: Susana Cruz Miranda
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 16:27:47
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 16:27:47
Se determino como fecha de Finalizado: 2017-10-31
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 16:26:31
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 16:26:31
*Al comunicarse el CP Ahias del Toro se comparten codigos y se valida el acceso con el responsable de la cadena.
Se adjunta evidencia , se realiza la alta de la sucursal en PVs. y se da por finalizada la tarea para ser enviada a la validación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 16:19:53
Se adjunta evidencia , se realiza la alta de la sucursal en PVs. y se da por finalizada la tarea para ser enviada a la validación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 16:19:53
Se comunica AhÃas del Toro para brindar nuevamente el acceso al equipo, se transfiere con Bere para su atención.
Gloria Gomez Valdez
2017-10-31 15:57:46
Se culmina la instalacion de manera exitosa realizando lo siguiente:
*Se transfiere el MS, mismo que se elimina al momento de finalizar el proceso.
*Se realiza la alta el PV con los codigos.
ABARAZUL
VENTASAZUL
ABARROTESAZUL
*Se liga impresora y se genera prueba de impresión.
*Se pierde la conexion al equipo y se trata de contactar al CP Ahias pero no es posible la conexion con el equipo.
Se adjunta evidencia , se realiza la alta de la sucursal en PVs. y se da por finalizada la tarea para ser enviada a la validación.
Nota: ES NECESARIO EJECUTAR COMO ADMINISTRADOR Y PROPORCIONAR LAS CLAVES DE ACCESO.
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 15:50:18
*Se transfiere el MS, mismo que se elimina al momento de finalizar el proceso.
*Se realiza la alta el PV con los codigos.
ABARAZUL
VENTASAZUL
ABARROTESAZUL
*Se liga impresora y se genera prueba de impresión.
*Se pierde la conexion al equipo y se trata de contactar al CP Ahias pero no es posible la conexion con el equipo.
Se adjunta evidencia , se realiza la alta de la sucursal en PVs. y se da por finalizada la tarea para ser enviada a la validación.
Nota: ES NECESARIO EJECUTAR COMO ADMINISTRADOR Y PROPORCIONAR LAS CLAVES DE ACCESO.
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 15:50:18
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 15:05:45
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 15:05:45
Se toma la conexion al equipo mediante TeamViewer:
ID: 248179255
Contraseña: 3160
Impresora: Pos78
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 14:29:40
ID: 248179255
Contraseña: 3160
Impresora: Pos78
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 14:29:40
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-10-31
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz Miranda
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 14:26:44
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-10-31
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz Miranda
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 14:26:44
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 14:26:24
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 14:26:24
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 14:26:07
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-31 14:26:07