Salomon Morales Ramos
Ta1029 Actualizacion Herramientas
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Asignación
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Fecha Fin Prevista y Aprobador
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Datos Personales
| Contacto | Salomon Morales Ramos | ||
| Celular | 0180065487 | Teléfono Fijo | S/N |
| salomon.morales@iusa.com.mx | Proyecto | Kiosko | |
| Departamento | SERVICE DESK | Cargo | EJECUTIVO DE CUENTA |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-04-21 12:27:21 | Fecha Cierre | 2017-04-26 16:47:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:15:57 | Tiempo Solución | 5 04:04:23 |
| Agente Creador | Salomon Morales | Agente Cerro | Marco Antonio Senobio De La Luz |
Asignaciones
| Asignado | Marco Antonio Senobio De La Luz | ||
Descripción
| Actualizar y registrar en los portales de PV las tiendas que serán dadas de alta por la cadena Kiosko. |
Justificación
| Incorporara a los portales de PV de IUSA las sucursales que va activando la cadena. |
Alcance
| Todas las sucursales activad con que cuenta la cadena Kiosko. |
Beneficio
| Mantener actualizada la información de las sucursales activas de la cadena Kiosko. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-26 16:47:41
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-26 16:47:41
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-26 16:47:41
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-26 16:47:41
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Marco Antonio Senobio De La Luz
Susana Cruz Miranda
2017-04-26 16:41:04
Susana Cruz Miranda
2017-04-26 16:41:04
Se determino como fecha de Validación: 2017-04-26
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2017-04-26 16:40:59
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2017-04-26 16:40:59
se visualiza la informacion, por lo que se puede proceder al cierre de la tarea
Susana Cruz Miranda
2017-04-26 16:40:54
Susana Cruz Miranda
2017-04-26 16:40:54
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-04-26
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-26 16:38:38
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-04-26
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-26 16:38:38
-> La asignación de: Marco Antonio Senobio De La Luz cambio a: Susana Cruz Miranda
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-22 02:15:40
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-22 02:15:40
Se determino como fecha de Finalizado: 2017-04-22
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-22 02:15:32
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-22 02:15:32
Se recibe correo con los nuevos puntos de venta de KIOSKO.
*Se procede a verificar que estos nuevas sucursales no estén dadas anteriormente de alta, a lo cual se notifica que no.
*Se procede a dar de alta cada PV y con ello se verifica de otras fuentes los datos para el llenado de formulario.
*Después de verificar que estén en la cadena, se procede a consultar en EGA los datos faltantes de las demás sucursales para mantenerlas actualizadas, nos basamos en puntos de venta y en los archivos proporcionados en el drive para verificar la información.
*Se hace un enlistado de las sucursales que no tienen datos completos para un mayor y mejor control de verificación.
Se anexa evidencia de proceso al igual que la lista consultada.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-22 02:14:10
*Se procede a verificar que estos nuevas sucursales no estén dadas anteriormente de alta, a lo cual se notifica que no.
*Se procede a dar de alta cada PV y con ello se verifica de otras fuentes los datos para el llenado de formulario.
*Después de verificar que estén en la cadena, se procede a consultar en EGA los datos faltantes de las demás sucursales para mantenerlas actualizadas, nos basamos en puntos de venta y en los archivos proporcionados en el drive para verificar la información.
*Se hace un enlistado de las sucursales que no tienen datos completos para un mayor y mejor control de verificación.
Se anexa evidencia de proceso al igual que la lista consultada.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-22 02:14:10
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-22 01:24:54
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-22 01:24:54
Se analiza la información proporcionada y los requerimientos necesarios para proceder en tarea.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-22 01:24:46
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-22 01:24:46
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-22 01:24:10
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-22 01:24:10
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Marco Antonio Senobio De La Luz
Susana Cruz Miranda
2017-04-21 18:16:04
Susana Cruz Miranda
2017-04-21 18:16:04
en el correo que envio Salomon viene una pestaña que dice nuevas esas son las que se agregan las demás no
Susana Cruz Miranda
2017-04-21 18:15:52
Susana Cruz Miranda
2017-04-21 18:15:52
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Salomon Morales
2017-04-21 12:43:18
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Salomon Morales
2017-04-21 12:43:18