TICS | Requerimiento Detalle

Maria Luisa Pineda

Tarea No. 1023

Ta1023 Actualizacion Herramientas

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Maria Luisa Pineda
Celular	0000001037	Teléfono Fijo	5552619800
E-mail	maria.pineda@cck.com.mx	Proyecto	Farmacias del Ahorro
Departamento	coordinador de proyectos	Cargo	coordinador de proyectos

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Correctivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-04-18 11:52:10	Fecha Cierre	2017-05-24 10:08:12
Tiempo Respuesta	00:02:48	Tiempo Solución	35 22:13:14
Agente Creador	Julio Cesar Hernandez Ramirez	Agente Cerro	Julio Cesar Hernandez Ramirez

Asignaciones

Asignado	Julio Cesar Hernandez Ramirez

Sustento de la Tarea

Descripción

Se están encendiendo tiendas en el formato de franquicias, habitualmente la determinante iniciará con el 45xx. El proceso de conciliación se generará en el mismo archivo que hoy se está subiendo al FTP. Sin embargo la factura para liquidar estos servicios será con IMPULSORA CIRCULO CCK SA DE CV ICC050606AD6

Justificación

Reasignar de razón solcial

Alcance

Todas las sucursales que entren a modalidad franquicia

Beneficio

nueva facturación.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-04-18	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2017-05-24	Fecha de Validación	2017-04-26
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2017-04-26

Seguimientos

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-05-24 10:08:13

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-05-24 10:08:12

Tiendas instaladas

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-05-24 10:08:02

Se esta haciendo cargo el tecnico de SLP de las reinstlaciones, por nuestra parte ya tenemos cadenas comerciales nuevas y ya solo falta validar que se concluya la actividad.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-04-26 17:43:35

Se determino como fecha de Validación: 2017-04-26
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-04-26 17:42:24

Se determino como fecha de Finalizado: 2017-04-26
Requerimiento: Iniciado paso a: Finalizado

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-04-26 17:42:16

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-04-18 11:54:58