Isai Mendoza Antonio
Ta1018 Generacion de Reportes
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
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Datos Personales
| Contacto | Isai Mendoza Antonio | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 7121832298 |
| isai.mendoza@autogestion.com.mx | Proyecto | CASE | |
| Departamento | Service Desk | Cargo | Proyectos Especiales |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-04-06 22:00:04 | Fecha Cierre | 2017-04-08 21:56:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:13:06 | Tiempo Solución | 1 23:43:07 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | ||
Descripción
| Revisar las tareas de instalación de nuevos Puntos de Venta realizados a partir del 1° de febrero y validar si se encuentran en el Portal de PV y si han tenido transacciones. |
Justificación
| Actualizar el Portal de PV |
Alcance
| PV propios |
Beneficio
| Mantener la información actualizada de PV activos. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Isai Mendoza Antonio
2017-04-08 21:56:17
Isai Mendoza Antonio
2017-04-08 21:56:17
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-04-08 21:56:17
Isai Mendoza Antonio
2017-04-08 21:56:17
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Isai Mendoza Antonio
Susana Cruz Miranda
2017-04-07 18:22:24
Susana Cruz Miranda
2017-04-07 18:22:24
se puede proceder al cierre de la tarea
Susana Cruz Miranda
2017-04-07 18:22:15
Susana Cruz Miranda
2017-04-07 18:22:15
Se determino como fecha de Validación: 2017-04-07
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2017-04-07 18:22:06
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2017-04-07 18:22:06
-> La asignación de: Isai Mendoza Antonio cambio a: Susana Cruz Miranda
Isai Mendoza Antonio
2017-04-06 22:51:55
Isai Mendoza Antonio
2017-04-06 22:51:55
Se determino como fecha de Finalizado: 2017-04-07
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Isai Mendoza Antonio
2017-04-06 22:51:50
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Isai Mendoza Antonio
2017-04-06 22:51:50
Se realiza la validación de las siguientes Tareas:
967
976
979
990
1008
1010
1012
1013
1014
Se corrobora que se encuentran registrados en el Portal de PV y se actualiza la información y estatus de los PV con transacciones.
Isai Mendoza Antonio
2017-04-06 22:44:53
967
976
979
990
1008
1010
1012
1013
1014
Se corrobora que se encuentran registrados en el Portal de PV y se actualiza la información y estatus de los PV con transacciones.
Isai Mendoza Antonio
2017-04-06 22:44:53
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Isai Mendoza Antonio
2017-04-06 22:16:38
Isai Mendoza Antonio
2017-04-06 22:16:38
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Isai Mendoza Antonio
2017-04-06 22:13:55
Isai Mendoza Antonio
2017-04-06 22:13:55
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-04-06
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz Miranda
Isai Mendoza Antonio
2017-04-06 22:13:49
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-04-06
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz Miranda
Isai Mendoza Antonio
2017-04-06 22:13:49
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-04-06 22:13:10
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-04-06 22:13:10