Gabriela Alvarez
Ta1002 Instalaciones
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Alvarez | ||
| Celular | 2225185587 | Teléfono Fijo | 2224164328 |
| recspedro@aguapuebla.mx | Proyecto | SOAPAP Puebla | |
| Departamento | Cargo | Cajera | |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-03-24 15:06:05 | Fecha Cierre | 2017-03-24 16:22:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:08 | Tiempo Solución | 0 01:11:00 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | ||
Descripción
| A petición de la Srita. Enedith Cortes Sosa Suc. San Pedro solicita la instalacion de una nueva CAJA04 con :
Serie de lectora: 1606EPUV0099 Y que se asignen los códigos: SANPEDRO CAJA02 SANPEDRO Datos: 789913172 contraseña:496ubse Telefono: 2224164328 |
Justificación
| Instalar una nueva caja para realizar cobros en el servicio de Agua en la Suc. San Pedro SOAPAP PUEBLA. |
Alcance
| Contar con una nueva sucursal o modulo de atención SAN PEDRO en SOAPAP Puebla, para mejorar el servicio y la atención a los clientes. |
Beneficio
| Contar con una nueva sucursal o modulo de atención SAN PEDRO en SOAPAP Puebla, para mejorar el servicio y la atención a los clientes. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 16:22:13
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 16:22:13
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 16:22:13
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 16:22:13
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Berenice Cruz Hernandez
Susana Cruz Miranda
2017-03-24 16:20:00
Susana Cruz Miranda
2017-03-24 16:20:00
se puede proceder con el cierre de la tarea
Susana Cruz Miranda
2017-03-24 16:19:25
Susana Cruz Miranda
2017-03-24 16:19:25
Se determino como fecha de Validación: 2017-03-24
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2017-03-24 16:19:12
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2017-03-24 16:19:12
-> La asignación de: Berenice Cruz Hernandez cambio a: Susana Cruz Miranda
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 16:18:10
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 16:18:10
Se determino como fecha de Finalizado: 2017-03-24
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 16:17:43
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 16:17:43
Se comunica la responsable informando que ya se genero la prueba de impresion y de igual manera confirma el acceso. Por lo anterior se confirma la correcta operación de la caja.
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 16:17:19
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 16:17:19
Se culmino el proceso de instalacion de la aplicación, se realiza las siguientes actividades:
1.- Se transfiere el modulo se seguida de 64 bits y se instala. (Se elimino al finalizar la instalación), se instala en la cuenta de administrador.
2.- Actualiza los controladores de la lectora. (1606EPUV0099, al ser esta una lectora nueva se utilizan los nuevos controladores)
3.- Se actualizan los ActiveX.
4.- Generación de los operadores de venta:
Se proporcionan claves de acceso:
*SANPEDRO
*CAJA02
*SANPEDRO
5.- Se valida el acceso al la aplicación y se liga la impresora generando asi prueba de impresion. Se adjunta evidencia y se asigna a Susy para su validación y proceder a culminar la tarea.
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 16:13:57
1.- Se transfiere el modulo se seguida de 64 bits y se instala. (Se elimino al finalizar la instalación), se instala en la cuenta de administrador.
2.- Actualiza los controladores de la lectora. (1606EPUV0099, al ser esta una lectora nueva se utilizan los nuevos controladores)
3.- Se actualizan los ActiveX.
4.- Generación de los operadores de venta:
Se proporcionan claves de acceso:
*SANPEDRO
*CAJA02
*SANPEDRO
5.- Se valida el acceso al la aplicación y se liga la impresora generando asi prueba de impresion. Se adjunta evidencia y se asigna a Susy para su validación y proceder a culminar la tarea.
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 16:13:57
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 15:36:11
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 15:36:11
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-03-24
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz Miranda
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 15:36:06
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-03-24
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz Miranda
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 15:36:06
Se toma la conexion al equipo, para llevar acabo el proceso.
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 15:35:43
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 15:35:43
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 15:34:53
Berenice Cruz Hernandez
2017-03-24 15:34:53
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Berenice Cruz Hernandez
Susana Cruz Miranda
2017-03-24 15:27:02
Susana Cruz Miranda
2017-03-24 15:27:02
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-24 15:11:13
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-24 15:11:13