Verónica Gochi
Ta1097 Instalaciones
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
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Datos Personales
| Contacto | Verónica Gochi | ||
| Celular | 4432238404 | Teléfono Fijo | 4431285022 |
| vegorez@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
| Departamento | 0000001836 | Cargo | Responsable del PV |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-08-18 18:09:03 | Fecha Cierre | 2017-08-21 15:44:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:31 | Tiempo Solución | 2 21:33:16 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | ||
Descripción
|
Se comunica Verónica Gochi solicitando se realice la instalación de su PV "ABARROTES GOCHI 2" que cuentan con la siguiente dirección: Retorno a la Herreria Número 327 Int. B-4,FRaccionamiento Campo Nubes, Villas de la loma, CP 58336, Morelia, Michoacan. ID: 867725294 Contraseña: 7689 |
Justificación
| Realizar la instalación de la aplicación de Autogestion para que la nueva sucursal realice cobros de EnergÃa. |
Alcance
| Contar CON UN NUEVO pv |
Beneficio
| Proporcionar soporte para la instalación del sistema y que el PV pueda realizar el cobro de energÃa. |
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-08-21 15:44:51
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-08-21 15:44:50
Después de la validación se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2017-08-21 15:44:38
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Gloria Gomez Valdez
Susana Cruz Miranda
2017-08-21 15:35:13
Susana Cruz Miranda
2017-08-21 15:35:13
se puede proceder al cierre
Susana Cruz Miranda
2017-08-21 15:35:08
Susana Cruz Miranda
2017-08-21 15:35:08
Se determino como fecha de Validación: 2017-08-21
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2017-08-21 15:34:58
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2017-08-21 15:34:58
-> La asignación de: Gloria Gomez Valdez cambio a: Susana Cruz Miranda
Gloria Gomez Valdez
2017-08-21 14:43:35
Se determino como fecha de Finalizado: 2017-08-21
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Gloria Gomez Valdez
2017-08-21 14:43:29
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Se asigna a Supervisora para validación.
Gloria Gomez Valdez
2017-08-21 14:43:18
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-08-21
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz
Gloria Gomez Valdez
2017-08-21 14:42:57
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-08-21
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz
Se da de alta la estructura:
abagochi2
gochi2
abagochi2
*Se instaló el MS (mismo que se elimino al culminar el proceso)
*Se actualiza la lectora (controladores)
*Se activa el PV.
* Se liga impresora.
Se finaliza el proceso de reinstalacion de la aplicación , se adjunta evidencia y se valida el acceso con la responsable del PV.
Se Actualiza PV y EGA. se anexa evidencia.
Gloria Gomez Valdez
2017-08-18 18:27:14
abagochi2
gochi2
abagochi2
*Se instaló el MS (mismo que se elimino al culminar el proceso)
*Se actualiza la lectora (controladores)
*Se activa el PV.
* Se liga impresora.
Se finaliza el proceso de reinstalacion de la aplicación , se adjunta evidencia y se valida el acceso con la responsable del PV.
Se Actualiza PV y EGA. se anexa evidencia.
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-08-18 18:19:50
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-08-18 18:19:46
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionarÃa solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-08-18 18:11:34
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionarÃa solución a la situación.