Concepcion Miguel Rosas
Ta1077 Instalaciones
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Concepcion Miguel Rosas | ||
| Celular | 2223949861 | Teléfono Fijo | 2221640652 |
| egarcia@aguapuebla.mx | Proyecto | SOAPAP Puebla | |
| Departamento | Cargo | Responsable | |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-03 13:26:17 | Fecha Cierre | 2017-07-04 05:52:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:15 | Tiempo Solución | 0 16:22:43 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | ||
Descripción
| A petición de la Srita. Enedith Cortes Sosa Suc. PLAZA DEL SOL solicita la instalacion de una nueva CAJA01 con :
Serie de lectora: 1606EPV07390 Y que se asignen los códigos: PLAZASOL CAJA01 VENTAS |
Justificación
| Instalar caja 1 para realizar cobros en el servicio de Agua en la Suc. PLAZA DEL SOL SOAPAP PUEBLA. |
Alcance
| Contar con una nueva sucursal o módulo de atención PLAZA DEL SOL en SOAPAP Puebla, para mejorar el servicio y la atención a los clientes. |
Beneficio
| Contar con una nueva sucursal o modulo de atención PLAZA DEL SOL en SOAPAP Puebla, para mejorar el servicio y la atención a los clientes. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2017-07-04 05:52:15
Berenice Cruz Hernandez
2017-07-04 05:52:15
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2017-07-04 05:52:15
Berenice Cruz Hernandez
2017-07-04 05:52:15
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Berenice Cruz Hernandez
Susana Cruz Miranda
2017-07-03 16:59:04
Susana Cruz Miranda
2017-07-03 16:59:04
se puede proceder al cierre de la tarea
Susana Cruz Miranda
2017-07-03 16:58:46
Susana Cruz Miranda
2017-07-03 16:58:46
Se determino como fecha de Validación: 2017-07-03
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2017-07-03 16:58:30
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2017-07-03 16:58:30
-> La asignación de: Berenice Cruz Hernandez cambio a: Susana Cruz Miranda
Berenice Cruz Hernandez
2017-07-03 14:03:50
Berenice Cruz Hernandez
2017-07-03 14:03:50
Se determino como fecha de Finalizado: 2017-07-03
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Berenice Cruz Hernandez
2017-07-03 14:01:31
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Berenice Cruz Hernandez
2017-07-03 14:01:31
Se culminó el proceso de instalacion de la aplicación, se realiza las siguientes actividades:
1.- Se transfiere el módulo se seguida de 64 bits y se instala. (Se eliminó al finalizar la instalación), se instala en la cuenta de administrador.
2.- Actualiza los controladores de la lectora. (1606EPV07390, al ser esta una lectora nueva se utilizan los nuevos controladores)
3.- Se actualizan los ActiveX.
4.- Generación de los operadores de venta:
Se proporcionan claves de acceso:
*PLAZASOL
*CAJA01
*VENTAS
5.- Se valida el acceso al la aplicación con la Srita. Miriam Pérez y se liga la impresora generando asi prueba de impresion. Se adjunta evidencia y se asigna a Susy para su validación y proceder a culminar la tarea.
Berenice Cruz Hernandez
2017-07-03 13:56:56
1.- Se transfiere el módulo se seguida de 64 bits y se instala. (Se eliminó al finalizar la instalación), se instala en la cuenta de administrador.
2.- Actualiza los controladores de la lectora. (1606EPV07390, al ser esta una lectora nueva se utilizan los nuevos controladores)
3.- Se actualizan los ActiveX.
4.- Generación de los operadores de venta:
Se proporcionan claves de acceso:
*PLAZASOL
*CAJA01
*VENTAS
5.- Se valida el acceso al la aplicación con la Srita. Miriam Pérez y se liga la impresora generando asi prueba de impresion. Se adjunta evidencia y se asigna a Susy para su validación y proceder a culminar la tarea.
Berenice Cruz Hernandez
2017-07-03 13:56:56
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2017-07-03 13:35:49
Berenice Cruz Hernandez
2017-07-03 13:35:49
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-07-03
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz Miranda
Berenice Cruz Hernandez
2017-07-03 13:35:42
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-07-03
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz Miranda
Berenice Cruz Hernandez
2017-07-03 13:35:42
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2017-07-03 13:35:31
Berenice Cruz Hernandez
2017-07-03 13:35:31
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-07-03 13:29:32
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-07-03 13:29:32