TICS | Requerimiento Detalle

Susana Cruz Miranda

Tarea No. 1073

Ta1073 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Susana Cruz Miranda
Celular	S/N	Teléfono Fijo	7121431635
E-mail	smcruz@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	CASE	Cargo	Analista de procedimientos

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-06-30 17:48:01	Fecha Cierre	2017-06-30 17:53:35
Tiempo Respuesta	00:01:22	Tiempo Solución	0 00:04:12
Agente Creador	Susana Cruz Miranda	Agente Cerro	Susana Cruz Miranda

Asignaciones

Asignado	Susana Cruz Miranda

Sustento de la Tarea

Descripción

Se solicita la instalacion de caja 2 de soapap puebla en plaza del Sol

Justificación

realizar la instalacion del sistema de autogestion para cobro de agua

Alcance

SOAPAP PUEBLA

Beneficio

Instalar el sistema para poder realizar cobros de agua.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-06-30	Fecha Fin Prevista	2017-06-30
Fecha de Aprobación	2017-06-30	Fecha de Validación	2017-06-30
Aprobador	Cynthia Rodriguez	Fecha de Fin Real	2017-06-30

Archivos

	Titulo	Descripción
	imagen	evidencia

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Susana Cruz Miranda 2017-06-30 17:53:36

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2017-06-30 17:53:36

Se determino como fecha de Validación: 2017-06-30
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2017-06-30 17:53:29

Se determino como fecha de Finalizado: 2017-06-30
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Susana Cruz Miranda 2017-06-30 17:52:29

se ingresa via team viwer
se instala el modulo de seguridad
se configuran los active x
se actualizan los controladores de la lectora
se realiza la requisición
se generan las claves de operador
se configura la impresora.

Se adjunta evidencia

Susana Cruz Miranda 2017-06-30 17:52:20

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Susana Cruz Miranda 2017-06-30 17:50:16

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Susana Cruz Miranda 2017-06-30 17:50:11

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-06-30
-> El aprobador de: paso a: Cynthia Rodriguez

Susana Cruz Miranda 2017-06-30 17:50:00

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Susana Cruz Miranda 2017-06-30 17:49:24