TICS | Requerimiento Detalle

Concepcion Miguel Rosas

Tarea No. 1072

Ta1072 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Concepcion Miguel Rosas
Celular	2223949861	Teléfono Fijo	2221640652
E-mail	egarcia@aguapuebla.mx	Proyecto	SOAPAP Puebla
Departamento		Cargo	Responsable

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-06-30 17:40:53	Fecha Cierre	2017-06-30 18:11:16
Tiempo Respuesta	00:03:34	Tiempo Solución	0 00:26:49
Agente Creador	Luis Alfredo Sanchez Molina	Agente Cerro	Luis Alfredo Sanchez Molina

Asignaciones

Asignado	Luis Alfredo Sanchez Molina

Sustento de la Tarea

Descripción

Se comunica Miriam indicando que desea se realice las 6 instalaciones de la nueva Sucursal Plaza del Sol. Dirección: 24 Sur No. 501 Colonia. Azcarate, Centro Comercial Finanzas, CP. 72501, Municipio PUebla, Puebla.

Justificación

Realizar la instalación de la aplicación de Autogestion para que la nueva sucursal realice cobros de Energía.

Alcance

Contar con una nueva sucursal de nombre: "PLAZA DEL SOL", en SOAPAP.

Beneficio

Proporcionar soporte para la instalación del sistema y que la sucursal pueda realizar el cobro de agua.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-06-30	Fecha Fin Prevista	2017-06-30
Fecha de Aprobación	2017-06-30	Fecha de Validación	2017-06-30
Aprobador	Susana Cruz	Fecha de Fin Real	2017-06-30

Archivos

	Titulo	Descripción
	imagen	Proceso caja05

Seguimientos

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-06-30 18:11:17

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-06-30 18:11:16

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Luis Alfredo Sanchez Molina

Susana Cruz Miranda 2017-06-30 18:01:48

se puede proceder al cierre de la tarea

Susana Cruz Miranda 2017-06-30 18:01:26

Se determino como fecha de Validación: 2017-06-30
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2017-06-30 18:01:11

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-06-30
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz

Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-06-30 17:59:24

-> La asignación de: Luis Alfredo Sanchez Molina cambio a: Susana Cruz Miranda

Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-06-30 17:52:01

Se determino como fecha de Finalizado: 2017-06-30
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-06-30 17:51:44

Se crean Operador de Ventas de Caja 06
Código: PLAZASOL
Usuario: CAJA05
Contraseña: VENTAS

Se culmina el proceso de instalacion realizando lo siguiente:
*Se instaló el MS (mismo que se elimino al culminar el proceso)
*Se actualiza la lectora (controladores)
*Se activa el PV.
* Se liga impresora. (Tiene problemas con la impresora Epson, lo validaran con su área de Sistemas).
Se finaliza el proceso de instalacion de la aplicación , s

Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-06-30 17:44:42

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.

Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-06-30 17:44:27