Cesar Pedrero Gonzalez
Ta1069 Actualizacion Herramientas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Cesar Pedrero Gonzalez | ||
| Celular | 5518097205 | Teléfono Fijo | 5558116868 |
| cesarpedrerog@gmail.com | Proyecto | SAH Huixquilucan | |
| Departamento | Cargo | ||
Datos Requerimiento
| Prioridad | Alta | Tipo | Correctivo |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-29 18:23:52 | Fecha Cierre | 2017-07-11 18:14:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:20 | Tiempo Solución | 11 23:47:00 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Ramirez | Agente Cerro | Salomon Morales |
Asignaciones
| Asignado | Salomon Morales | ||
Descripción
| Nos solicita CESAR PEDRERO GONZALEZ QUITAR EL IVA DE LA BONIFICACION para que cuadre el calculo de estas. |
Justificación
| Corrección en la cobranza. |
Alcance
| Todos los usuarios que reciben bonificaciones del Organismo de Agua de Huixquilucan. |
Beneficio
| Corrección en la cobranza. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Salomon Morales
2017-07-11 18:14:12
Salomon Morales
2017-07-11 18:14:12
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Salomon Morales
2017-07-11 18:14:12
Salomon Morales
2017-07-11 18:14:12
Se determino como fecha de Validación: 2017-07-11
Requerimiento: Trabajando paso a: Validando
Salomon Morales
2017-07-11 18:12:13
Requerimiento: Trabajando paso a: Validando
Salomon Morales
2017-07-11 18:12:13
Una vez que se valido vÃa Telefónica que recibieron el archivo en formato Txt. se envió correo confirmando lo anterior, por lo que se da por concluido el presente requerimiento. Se adjunta archivo con el correo.
Salomon Morales
2017-07-11 18:12:03
Salomon Morales
2017-07-11 18:12:03
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Salomon Morales
2017-07-11 18:06:58
Salomon Morales
2017-07-11 18:06:58
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Salomon Morales
2017-07-11 18:06:43
Salomon Morales
2017-07-11 18:06:43
Se envió archivo con las bonificaciones, al no estar como lo necesitaban lo solicitaron en un archivo txt. el cual fue enviado vÃa correo.
Salomon Morales
2017-07-11 17:21:08
Salomon Morales
2017-07-11 17:21:08
-> La asignación de: Julio Cesar Hernandez Ramirez cambio a: Salomon Morales
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2017-07-11 17:17:31
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2017-07-11 17:17:31
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2017-06-29 18:27:12
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2017-06-29 18:27:12